用青春之我创造青春之杭银
----杭州银行金华分行五四青年节特别文章
百年前一场爱国救亡的青年运动,为民族,为尊严,凝聚“爱国、进步、民主、科学”的时代精气神,百年后从前辈手中接过中华民族伟大复兴的广大青年,争做新时代弄潮儿。“功崇惟志,业广惟勤”,传承五四薪火,坚定理想信念,让青春在党和人民最需要的地方绽放绚丽之花。
荆楚战疫,涌现出一批甘于奉献、坚忍不拔的青年之士,或化身白衣天使逆行而上,或身披红马甲矗立在人流中,或穿上绿色军装奋战一线。作为一家金融机构,在疫情期间提供优质、便捷、高效、安全的金融服务是分行一线小伙伴的共同愿景,“用微笑感染客户,用真诚服务客户”是杭银青年不变的初心。
三尺案台耀我心,方圆厅堂献真情
柜员,每天坐在并不宽敞的办公区域,面对形形色色的客户,重复着单调的动作----读卡、耐心询问客户需求、电脑操作、取钱、数钱、检查核对,一项也不能马虎。有人羡慕他们稳定的日常,但却无法了解私下重复过多少次点钞这样枯燥无味的练习,体会因为一丝疏忽被客户冷言冷语的无助。
从象牙塔中的莘莘学子到作为柜员的职场新人,需要在最短的时间里努力学习银行专业知识,熟悉各项业务,勤学苦练、爱岗敬业,尽快成为业务能手。营业部的青年们以客户为中心,如春风化雨般为客户排忧解难,为客户提供优质的服务,维护客户权益,做好各项营销工作。看着她们又起身,微笑地面对下一位客户,希望客户也能轻轻按下那个“非常满意”的按钮,因为这胜过一切华丽的赞美。
杭银之青年,于平凡中见不平凡,于平淡中闪耀激情,生活虽无波澜壮阔的冲击,但梦想依然游曳于星辰大海,以聚沙成塔、积水成渊的坚守,恪守岗位,脚踏实地。
披星戴月终不悔,以梦为马诚可贵
新的一天,作为客户经理的他们又开始了扫楼工作,挨家挨户的上门走访宣传分行的理财、存款产品,发现居民有意向就乘势追击,被拒绝也不气馁,继续重振精神开始新一轮陌拜。休息的时候,他与同事们分析了战果,整理台账,制定作战方案,统一营销话术,为营销做足准备。
有客户经理说:人最宝贵的是青春,当回忆往事的时候,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌 无为而羞耻,凡是为自己的理想而拼搏奋斗,就无愧于自己,无愧于青春。虽然现在的生活很紧凑,但苦中有乐,有一群可爱的同伴陪着自己,相互扶持,共同成长,越努力,越幸运。
杭银之青年,凭借疾风劲草般的韧性,在愈演愈烈的市场竞争中脱颖而出,拼服务,拼效率,拼质量。一帆风顺,显示不出舵手的坚强;百转千回,才有可能百炼成钢。
如百年前梁任公《少年中国说》所描述,青年兴则国家兴,青年强则国家强,未来的世界,属于青年人,未来的世界终将被青年人所缔造。作为时代中的后浪,愿杭银青年青春灿烂,愿杭银青年未来有光!