如何总结产品的卖点
销售产品,首先是要记住产品的卖点,那么,如何有效总结提炼产品的销售卖点呢?
首先,传统的产品学习都习惯于了解掌握产品的功能,这一点没有问题,但是仅仅做到这一点,只能算是一个产品的销售,这时就需要学习友商同类型产品的解决方案,看看他们和自己产品的差异在哪里,掌握好产品的差异化的主要目的,在于掌握产品的独特销售卖点,就是以前我们讲过的USP,只有通过USP的提炼,经过客户的认可,才能成为你的独特商业价值(UBV)。同时,当你对同行业产品的解决方案和差异都了然于胸时,你也就成了一个领域的专家,这一点要比单一的产品销售更具权威性。
在记忆这些销售卖点的时候,千万不要死记硬背,特别是一些比较晦涩难懂的概念理论,不要生硬的背,否则,这些卖点到用户那儿是无效的:你面对的是一个不懂技术的客户的时候,你讲太多专业的技术词语,只会增加你们之间沟通的障碍,客户想要的是一个洞,而你一直描述你的电钻的性能参数,客户完全无感;如果你面对的是一个非常懂的客户,客户在听你一知半解的讲述时,可能会向你发问,你回答不上来时,也会产生负面影响。所以,在没有完全掌握这些技术特点时,不要轻易使用这种技术词汇。
关于这些生偏的概念原理,要偏重于应用,是如何实现客户的应用方面做记忆。这其实是一个翻译的过程,把一个难懂的技术原理,描述成客户能听懂的事,就会提高沟通的效率。
在学习产品,准备销售话术时,要注意学会使用数字的佐证产品的特征,使用带有画面感的描述,给客户一个具体的想象。
如何以数字佐证的方式来描述,其实也很简单,就是把一些抽象的描述,比如“多、快、省”这样的抽象描述进行展开,赋值,转化为数字,帮助记忆记忆;如何在描述的时候有画面感 ,就是把一件事描述的过程中,加入一些具象的,可以用感观感知的因素进去,比如颜色,形状,动作等。
比如,我们说我们的汽车跑的很快,可以这么说:我们的汽车0到100公里/小时的提速是4.5秒,而同级别的车大概都在7到8秒,相当于我们的车和别人的车一起和博尔特赛跑百米,我们到终点的时候,博尔特才跑了一半,别人的汽车也只跑了2/3的路程。
这种带有数字佐证和画面感的描述,比枯燥的产品参数和含混晦涩的概念原理,不仅有助于我们学习总结产品的特点,在和客户交流时,也更有助于给客户留下印象。