“宽带没连上”的判定依据2019-01-21
2019-01-20 本文已影响0人
Hz客调装维支撑4886
问题：桥接的，不上传网速
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回复： 宽带没连上。
依据是：
HP平台上没有拨号记录，并且，详单上也没有今天的记录
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基于以上两点，可以宣称“宽带暂时没连上”了。
注意：
这桩案子只给了PPPoE账号，要先去ITMS上查出对应的“宽带账号”。或者根据SN号码查宽带账号。
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根据SN号码查宽带账号
然后才能去HP平台上，输入“宽带账号”，看“拨号记录”。
