张小桃直播:快速构建品牌系统
我们桃计划的桃总—张小桃,清华MBA/阿里运营/DISC顾问/在行行家。昨晚桃总第一次尝试用视频直播的方式分享了如何构建品牌系统,据说很多同学是冲着看脸而去的~~喵
品牌是什么?一句话:先求生存,再谋发展,两个字:赚钱。
一个成功的品牌,可以降低企业的营销成本,同时也可以降低用户的决策成本。从用户的角度来说,因为有了信任度,可以快速决策,无形中节省了许多宝贵的时间。创建品牌,就是要占领用户的心智。心智是什么,是一个人对内在及对世界的认知和表达的思维模式。创建品牌,就是要跟用户建立认同感。客户之所以购买,是源于他认同你这个产品的价值观。(这一点在黄金圆环TED也有同样的观点)。
一个产品创建的过程,它的用户数量呈抛物线走势,最开始尝试新产品的那极小的一批人,比如说你的种子用户,是极其重要的,然后开始慢慢推向市场,逐渐赢得早期的用户,之后从这里到实现[大众用户]的节点,如何突破而达到高峰,这个过程是品牌塑造成功与否的关键,抵达高峰值之后用户数量增加会变缓慢。
如何构建品牌?首先学会构建品牌的逻辑:
构建品牌的逻辑首先确立你想要传递的价值观,提炼出你想要传递的核心信息点,以便能够与用户心智产生重合和链接。
然后是"聚像"目标群体。一个工具:用户画像。我之前没听过这个,特意查了一下,
什么是用户画像( personas)?
Alan Cooper (交互设计之父)最早提出了 persona 的概念:“Personas are a concrete representation of target users.”Persona 是真实用户的虚拟代表,是建立在一系列真实数据(Marketing data,Usability data)之上的目标用户模型。通过用户调研去了解用户,根据他们的目标、行为和观点的差异,将他们区分为不同的类型,然后每种类型中抽取出典型特征,赋予名字、照片、一些人口统计学要素、场景等描述,就形成了一个人物原型(personas)。
一些大公司还是很喜欢用personas做用研的,比如微软,腾讯blabla...
为何要建立用户画像 personas?
Cooper认为建立用户画像的好处有:
-Creates a common language创造一种通用语言
-Users are no longer elastic用户相对稳定
-Provides a target - no longer designing for everyone in the world
提供了一个目标, 为其设计的人群
-End debates about prioritization and implementation不再争辩优先级和执行
By @sunsun (知乎 https://www.zhihu.com/question/19853605)
然后是包装。确定了核心价值观,聚像目标群体,根据客户群体的需求去包装,VI视觉设计,Slogan,包装要有一个动人的故事,为了能够与目标群体形成认同感。
最后一个是营销渠道。在确立上述三条明确的基础上,你要能够清晰地知道该选择哪些渠道去抵触你的目标群体,该选择什么样的营销方式去把你的故事传递给你的目标群体。
构建品牌的逻辑都是围绕这四个要素,为什么要有故事,为什么选择这个渠道,这是基于你的价值观,你的目标群体的,这背后是有逻辑的,是自下而上的。每个企业都要有自己的品牌专属文化,新创品牌的一个关键词:定位。树立正确的三观。品牌是价值观的显化。占领用户心智的方法,只有一个。就是不断重复,长期稳定的多角度重复。
桃总举了很多案例来分析,不要为了营销而营销,制造事件营销,一定要为品牌传播服务的。品牌营销活动要与价值观一致,言行合一。不要只看品牌的外在宣传,要看宣传背后的逻辑关系。想想品牌的广告所传递的信息是什么,可口可乐:运动,青春,百事可乐:团聚,必胜客:欢乐。这些广告就是不断重复,直至占领你的心智。
初心:把以上的逻辑和方法论运用在构建个人品牌上,你的价值观是什么,你的目标群体是谁,你的渠道有哪些怎么推,你有故事吗,然后,不断去重复做一件能代表你核心价值观的产品。构建个人品牌,一可以为工作为谋生,二可以变现,让自己的时间更值钱。
PS:桃总推荐了两本书《华与华为·超级符号就是超级创意》《营销之光》,也谢谢毅晨推荐了一本相关的书籍,叶茂中的《营销的十六个关键词》。
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初心