不是所有的人,都可以成为我们的顾客
2021-04-22 本文已影响0人
徐四青
今天代理跟我聊天,说她有一个顾客,跟她咨询佳茵体验装,问她可不可以给她2份。
代理很明确的告诉她,不能拿2份,体验装是我们贴钱,让客户花最少的钱,来体验我们的产品的。
那个顾客也知道我们佳茵的功效,知道对调理妇科很有帮助,就是想占便宜,因为2盒体验装就是一盒正装,我们一盒正装是要88元的,顾客想花2盒体验装的钱(39.8元)买一个正装。
我这个代理,就不知道怎么回复顾客了,她很想拒绝,但是又害怕得罪顾客,因为她内心特别想成交这个人。
我就对她说:这种情况下,说话就要干净利落,不能含糊,不然以后即使买正装,也是会找你磨价的,会很累的。
稳定的价格体系,是一个产品的生命线,这种顾客,该拒绝的还是要拒绝,不是所有的人都能成为我们的客户的。