合作谈判十计
首先我们工作中合作谈判目标包括不限于:
[if !supportLists]1) [endif]双方达成共赢合作
[if !supportLists]2) [endif]在不引起对方反感的情况下提出新的要求
[if !supportLists]3) [endif]做出能够使对方很重视的的让步,增加达成协议的潜在可能性
[if !supportLists]4) [endif]以不引起对方更多要求的方式让步
[if !supportLists]5) [endif]排除不可谈判的问题上而不引起反感
[if !supportLists]6) [endif]支持对双方长远利益有利的要求或让步
那么根据研究常用的10种谈判计策下面具体分解一下:
[if !supportLists]1.[endif]排除法
[if !supportLists]1) [endif]尽早确认并告知对方那些没有谈判余地的问题
[if !supportLists]2) [endif]用可信度实力来支持
[if !supportLists]3) [endif]在销售阶段及讨论工作程序阶段就应该及早告知对方不可谈判的问题
[if !supportLists]2.[endif]考虑全局
在涉及客户提出的具体问题之前,在总体上探询客户关心的其它问题、利益和事项
我对于你们对支付条款不满意感到意外,除了这一项之外,你们还有其它关心的事项吗?
[if !supportLists]3.[endif]Hold Issue欲擒故纵
延缓讨论:
当出现下述情况时,可以延缓讨论:
当遇到一个预料之外的要求,而且你不打算讨论时
当你的思维已陷入死胡同,缺乏依据,或者需要重新思考时
例如......
我更愿意把促销问题放在价格和支付细节谈妥后再谈
[if !supportLists]4.[endif]检验要求
由三部分组成:
承认要求/检验对要求的理解
检验要求的坚定性
探究不能满足要求的后果
[if !supportLists]5.[endif]不情愿的让步
让步应该较慢,并显示不太情愿;
告知对方为满足其需求所遇到的困难与障碍,增加对方对让步价值的感受
容易拿到的让步总是不能让对方感到很有价值,并将引出更多的要求
[if !supportLists]6.[endif]Counter Demand反要求
对于任何让步提出作为交换的要求
确保公平
提高付出的让步的价值
减少对方另外的要求的可能性
例如......
如果我答应你所要求的价格,你就应该承诺在我们合作期间保证我们的投入产出比
[if !supportLists]7.[endif]尝试性让步
告知对方让步是有附加条件的,只有当接受了其它问题的解决方案时,让步才生效
[if !supportLists]8.[endif]提出正当理由
就每个要求和所做出的让步提出原因和道理
保持信任和自信
传达业务信息而不是个人信息
[if !supportLists]9.[endif]核实要求与让步
确认双方都互相理解所提出的要求和做出的让步及相关条款
防止理解偏差
防止记性差
[if !supportLists]10.[endif]支持需求与让步
与对方交流,提要求与做出让步是在双方最大利益结合点上,它包含了双方的利益;
防止订约后后悔。