接手新团队最重要的三件事

上周末我们实施了企业内训《卓越技术团队领导者》，我自己分享了结构化思维，反馈居然还挺不错。我提到3这个魔法数字，我也就接手新团队如何快速拿结果，谈下最重要的三件事。结构化思维是结论先行。哪三件事呢？就是目标、有同理心的沟通和赢。

首先说目标。团队一定要有目标，只有伟大的目标才能吸引更优秀的人才。对于做营销，有个黄金圈法则。重要的不是说我做了什么，而是说我为什么要做。英文是：People don't buy what you do, they buy why you do it。

对于管理其实也同样适合，People don't follow what you do, they follow why you do it。所以你要深刻理解公司的使命愿景，并与团队的使命愿景结合在一起，才能带领团队朝一个目标去努力。这点我推荐OKR-目标与关键结果管理方法，至上而下与至下而上结合，去对齐公司目标、组织目标和个人目标。有空我单独成文讲OKR。

其次是有同理心的沟通。微软CEO纳德拉在新书《刷新：重新发现商业与未来》中把同理心放到了很重要的位置。这也与他的经历有关。他事业爱情上都顺风顺水，但不幸第一个儿子因为早产，智力受损。在对儿子的悉心照料和接触更多类似家长的过程中，反而激发了他的同理心。也正是同理心，让他在微软能够更加深刻的去理解客户、员工的诉求，从而做出真正有效的决策，营造良好的文化。

新的团队管理者需要和下属进行一对一沟通，但很多时候沟通会变成单向，管理者只是自说自话，给下属讲未来讲期望。而具备同理心的管理者，需要不仅仅是说，而是倾听，听下属讲其内心深处真正想要的。管90后员工，要更加注重自驱力。要用同理心，真正理解他/她们的诉求，让团队目标与个人目标尽量一致，才能激发他/她们的动力与潜力。

最后说赢。要激发团队，产生凝聚力与信任，最快速有效的方法就是一起打一场胜仗。这场仗不一定要很大很重要，而且也不能等很久，可以有个短期的小胜仗。重要的是赢！而且大家都融入进来，为了赢一起努力过。我的经验显示，当有一个赢的目标时，团队会凝成一股绳，爆发出强大的力量。赢了之后，短暂歇息后，就需要接下来继续打仗，不断在战斗中去融合去激发。

做好这三点吧，管理并不难，重要的是你深刻理解了一些原则，并用你的真诚、你的勇气、你的坚持去Lead。