少一反应多一些回应

在与人交往中，可以采取“少一些反应，多一些回应”的方法。

反应是指受情绪的影响为自己辩护的行为。反应代表你被控制了，被激怒了。以一对美国母女的对话为例：

父母想住到女儿家去，女儿不同意，让他父母去住宾馆。

妈妈非常气愤地骂女儿自私。

女儿说：“不，我没有，我总是为你着想，不管多累都会带你逛街、购物……不管我做什么，你永远不满足。

而回应，则是通过使用非辩护性回应，温和而坚定地表明立场。比如：

妈妈对女儿说：“我和你父亲不想住宾馆，你真是个自私自利又忘恩负义的人。”

女儿说：“您看问题的方式真有意思。”

妈妈问道：“我们为你付出这么多，你让我们去住宾馆？”

女儿说：“让你伤心了，我很抱歉。”

妈妈说：“你到底同意不同意，我们搬到你家。”

女儿说：“我再考虑考虑。”

甚至：嗯、啊、噢、好玩都是回应词语。

非辩护性回应还有：哦，我明白了；是这样呀；很遗憾，我不赞同你这一点；让我想想；很抱歉让你失望了，我也很难过。

希望大家有所启发！