让人放心,才能聚拢人心
在电视剧《那年花开月正圆》中,女主角周莹十八岁便嫁到富商吴家,和丈夫吴聘过着琴瑟和鸣的日子。
可没想到,好景不长。结婚后一年,周莹的公公因为意外遇难,而她的丈夫遭此打击,更是一病不起,没多久也去世了。
当时,吴家并无男丁子嗣。一时间,周莹便成了吴家的唯一继承人,只能接过公公和丈夫留下的账本和钥匙,承担起打理吴家生意的重任。
一开始,伙计们听说新东家是个18岁的寡妇,都不太相信她的能力,想要另谋出路。
为了调动伙计们的积极性,周莹不仅每月按时发放俸禄,还把每个伙计的薪酬提高两成,增加年终奖。
这样一来,伙计们的工资比扬州商界最低工资都要高三成,再加上分红,在江南一带薪酬都算一等一的。
大家如此一盘算,都觉得跟着周莹有前景,放心地留了下来,全心全意支持这个新东家。
不仅如此,周莹还把员工的收入和店铺利益相挂钩,类似于现在的股权激励制度,店铺越赚钱,员工收入越高。
这样一来,员工的积极性被调动起来,店铺的生意也蒸蒸日上,对周莹的怀疑之情也一扫而空,全心全意支持这个新东家。
当时恰逢战乱时期,社会动荡,商业萧条。不少商家为了牟利,以次充好,以假乱真。
周莹却坚守了秦商“货真价实,童叟无欺”的优良传统,令家族生意再次兴隆。
卖粮食,她要亲自检查质量,动手筛掉其中的沙土;卖布,她亲自复尺,决不少客人一寸;卖茶叶,她亲自品尝新陈,确保茶叶的品质;千里贩粟,成本颇高,她却从不加价。
就是靠着这样的保质保量,周莹赢得了顾客们的信任。大家都愿意来买吴家的商品。而吴家的产业,也凭着过硬的质量和口碑,越做越大。
再多的社交手段,都不如靠谱。
作家池莉说过:“靠谱,说起来简单,落下去复杂,听起来像感觉,做起来是原则。”
靠谱的人,往往事事力求尽善尽美,不辜负别人,也不辜负自己。
而他们身上的这种品质,也在日积月累的沉淀中,逐渐令他人放心。
最聪明的做人之道,就是让人对你放心。
人与人之间相处,从来是以心换心。
你让别人放心,别人才愿意托付真心;也唯有让别人放心,才能够聚拢人心。
让人放心,才能聚拢人心