销售是商业的第一生产力
科学技术是第一生产力,然而商业领域,销售才是第一生产力。
任何一个创业者如果没有销售经验,那么成功的概览会极低。
有幸参加了MBA创业论坛“创业者的销售生产力——从思维模式到行为模式”,上海交大MBA同学会理事长朱宁老师带我们重新理解了销售这个经常被创业者忽视的重要环节,整整两个多小时,朱老师为我们剖析一个坚定的创业者应该如何提升自己销售生产力的基本逻辑和必由路径。
朱老师从自己多年企业咨询经验和每年上千个投资项目中总结出来的经验中,精炼出一个销售生产力模型,包括四步思维模式:信任让渡、价值让渡、 购买决策、动力阻力。和三步行为模式:销售拜访、客户招待、商务谈判。
在信任让渡环节中,朱老师从利他与互惠、公共区与信息不对称、偶像行为与正能量、以及向客户say no等方面进行了讲解。接着,又从“如何让客户认知我们的产品或服务的价值”入手,解析了价值让渡,从feature\advantage\benefit\endorsement等多个角度,让我们对“销售是帮助完成从产品到商品的惊险一跃的唯一推手——马克思”这句话有了更深层次的理解!
FABE商品价值让渡模型然而,故事并没有结束,在活动结束后,朱老师组织我们微信群里开始了一次21天践行微习惯的活动,非常难得的机会,能够获得朱老师的实时指导。通过每日打卡,来帮助大家从生活中不断地实践课程中所学习到的知识点,能够让高手的心里表征通过我们新手的不断刻意练习从而获得快速地学习进步。目前持续一周的打卡中,种种原因自己并没有做到每天坚持,而是两天一次,但是至少会认真地对待每一次打卡,让自己的销售思维能够尽快通过练习获得提升。
这次论坛收获最大的地方是重新理解了销售的重要意义及其底层的方法论。销售是创业成功必不可少的核心能力,仅仅依靠技术性的创新很难驱动一个好的思想转变为现实世界中的闭环。
从心理学的角度理解了销售行为建立的第一步,如何获得双方的信任,即通过主动地利他行为建立互惠关系、共同区的扩展推进信息对称以及通过极致建立自我品牌获得崇拜感。然后,学习了销售中价值让渡的FABE模型,这种方法论能够从不同的维度帮助自己思考如何将产品服务转为商品这一过程,真正给客户带来价值。
今后在创业实践中还需要将这些新知转变为行动,才算是真正地学懂了。