销售｜把话说进客户心里去

销售话术，勇敢说出心中所想事实上，许多普通销售员并非不知道现场签单的重要性，只是在客户委婉地回复“再考虑一下”时，不知道该怎么应对。

试想一下，当客户对你说：“小王，你看我都了解了，我再考虑两三天吧，到时候再联系你。”你心里是不是也很想知道，客户说的两三天，究竟是两天呢，还是三天呢？如果到时候他不电话联系你，你该怎么办呢？明明已经认同了产品的价值，他还要考虑什么？问题是，既然你也没底，为什么不把心里的疑问提出来呢？要知道，顶级销售员之所以能在最后的签单环节现场签单，就是因为他们多了一份勇气，面对客户的迟疑或婉拒，敢于说出心中所想，彻底打消客户的顾虑。比如，他们会这样回答客户：王总，我们今天也聊得挺好的，您也认同我们的价值，我们的价格您也能接受，您还有什么好犹豫的呢？要不我们今天就把这件事情定下来吧。我知道您很忙，我也不知道下次什么时候才能见到您。

万一您一忙，就把我忙忘了呢？所以，我们不如今天就把这件事定下来，下面我们就可以为您提供服务啦！此时，有的客户可能仍然会有疑虑：“哪有这么快，我今天才第一次见你，知道你的产品。顶级销售员则会继续趁热打铁说：是，王总，您说得都对。我是这样想的，如果今天我离开了，下次我再电话联系您，我讲多了也不好，讲少了也不好，而且，您也一定不可能主动联系我过来签单。所以，王总，我们不如高效一点，您看您都花了个把小时听我啰嗦了，那我们不如今天就定下来吧。您是不是还有别的什么顾虑，如果有，那我们就把您的顾虑解决掉。

在这个极速社会下，尽量用自己的看家本领把准客户敲定。当我们勇敢说出了心中所想后，即便最后依然没有签单成功，客户在离开后也不会沮丧，更不会纠结。因为我们知道，自己已经尽力了。