五商学院感悟2019.8.5

第一节，同理心

人是社会的人，所以要以理服人，有同理心，所以情商很重要，和智商并不对立。相反，情商，是智商的一个结果。

但同时决定这个“结果”的，还有持之以恒地“训练”。也就是说：智商 x 情感训练 = 情商。

第二节，自我认知

人贵有自知之明，但是往往不能自知，老子在《道德经》中说：“知人者智，自知者明。”希腊哲学家苏格拉底说要“认识你自己”。不偏不倚的自我认知，是如此重要。

第三节，自我控制

人是高级动物，是因为人有自控性，但是，人又是动物，动物的属性逃不掉，所以自我控制，是一种抵御外界的感性诱惑，坚定实现理性目标的能力。我用一个公式表述，就是：长期目标 + 自我控制 > 短期欲望。自律给我自由。

第四节，自我激励

人区别于其他动物，就是人会自我感知，知道怎么往下走，往前走，比如自我激励，是指，个体具有不需要外界的奖励、或者惩罚作为激励手段，能为设定的目标自我努力工作的一种心理特征。翻译成普通话，就是：自带鸡血。

第五节人际关系处理

人是社会动物，不可能脱离他人单独存在，即使宅在家里人，也需要外卖小哥给他送饭，所以对于别人的帮忙，你要回报每一个善意。出国回来，给帮过你的朋友带个小礼物；朋友转发你的文章，你留言感谢；给你好的建议，你要发个红包，金额不用太大，一个吉祥数字就好，表示感谢……