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外贸:你是否也被货代忽悠过?

2021-10-26  本文已影响0人  两又同齐

说起这件事情,是发生在五六年前,那会刚开发出的新产品客户,客户要求所有配件先塑料袋包装,然后再木箱包装,方便在目的港提货。

于是我们按照客户的要求定制了木箱,当然客户也支付了木箱的包装费用,当时跟工厂沟通的时候说木箱可以直接出口,所以等货物都做好后,就跟客户指定的货代联系安排送货进仓。

结果等货物到达福建离岸港口准备进仓的时候,货代通知我们木箱规格尺寸不达标,也没有熏蒸证明。我们问货代该怎么处理,货代说要返回工厂重新定做木箱,并提供熏蒸证明才可以入库,如果再将货物拉回去,不仅要更改船期,而且还要等待木箱重新定做,又需要一定的时间,而且当时定做的木箱工厂也无法提供熏蒸证明,再加上货物是从南方的工厂生产的,而我们是在北方工作,所以无论是时间成本还是距离成本或者金钱成本我们都承担不起。最后只能在货代仓库让工人将木箱拆掉,然后以包装袋的散装货发送给了客户。

当然,最后木箱是否被拆散,又或者货代仓库的人拿去当别的用处就不得而知了,还有另外一种可能,就是指定的货代虽然是在我们本市,但是由于货物在南方,也可能货代跟南方仓管关系有些生疏,仓管那边故意为难也有可能。而且当时我们也考虑不到这么多,所以就算是第一次用木箱涨知识了。

等到第二次走货的时候,为了方便操作,我们将南方工厂生产的配件全部调到了北方的工厂里,然后安排制定木箱包装,这次特意询问木箱加工厂是否可以提供熏蒸证明,这次这个木箱工厂明确告诉我们可以提供,而且也有其他的公司定做木箱出口,都没有问题。同时这边的客户指定货代告诉我们木箱尺寸是没有规格限制的,于是我们在这个木箱工厂定了箱子,在北方的的工厂将所有货物用木箱包装后运到了天津港口,以为这次一定会万事大吉。

没有想到,等货物到达天津港口后,客户指定的货代A告诉我们熏蒸证明不达标,不能入库,必须用他们提供的熏蒸证明才可以,于是我们又联系定做木箱的工厂再次确认这个问题,木箱工厂再次保证说熏蒸证明没有问题,可能是这个货代他们自己想多收一份钱,为了确定真假,我们又联系了之前合作的指定的同一个货代公司的另一个货代B业务员,并且询问是否必须需要他们公司的熏蒸证明才可以,B 货代说用我们公司自己的就可以,然后B货代告诉我们如果有问题可以让他操作这票货物,只需要他们自己内部对接就可以,所以最后我们选择让货代公司的B货代来操作这票货物,我们的货也最终用自己的熏蒸证明顺利出港。

所以事后回想整件事情,如果第一次是由于不懂而在港口拆箱散装出货,那么第二次就可能是A货代故意为难我们这些出口商,想多捞一笔钱,当然,庆幸的是我们认识的这个货代公司里的另一个业务员顺利的将事情解决了。

所以在做FOB交易的时候,需要先跟客户指定的货代确认好所有的港杂系列费用,如果遇到没用过的包装也需要跟事先跟客户货代沟通一下看是否有问题,是否需要出相关类的证书,包装尺寸是否有要求等。

如果遇到客户指定的货代要费太高,又或者无端的增加额外的费用,我们就可以提前要求客户更换指定的货代公司,也可以要求货代公司换其他对接人看费用是否一致。而且最好是工作地点的附近货代,附近港口出货。以防止自己被莫名其妙的割了韭菜。

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