《私域流量》第1章读书笔记
2020-03-14 本文已影响0人
三七读书会小江
第1节什么是私域流量？
私域流量，指以个人为主体所连接到的人的关系数量，又称好友数量。
常见的私域流量有：微信个人号粉丝、微信公众号粉丝、淘宝微淘粉丝、微博粉丝、抖音粉丝、线下店的客户及会员等。
本书选微信作为私域流量运营工具，是因为微信的活跃用户数超过10亿，个人或企业用户都在微信上。
第2节特点。
①人性化。
②可信任。
③可复制。
可以运营多个微信号，不用担心5000好友的限制。
④可扩展。
可以根据经营需要，随时升级经营范围，扩展品类，甚至可以调整经营者形象。
第3节优点。
①节省广告费。
注意不要一直刷广告，一旦引起用户反感，广告就成了无效行为。
这点要自我反省，最近思考下方向，调整形象，重新进行角色定位。
②信息随时触达。
可在固定时间“栏目化”发布信息，让用户形成固定信息接收习惯，如定时组织活动吸引用户参与；集中时间给用户朋友圈点赞和评论，这两点可以尝试。原则上不群发。
③销售形式多样。
④长期持续有效。
随着时间推移，用户的价值会越来越大。
第4节 运营四部曲。
①角色定位。
从自身来说，应该是以老板形象的品牌代言人自居。从用户的角度，应该是值得信赖的好朋友。
②用户获取。
避免大量、频繁添加好友，以吸引用户关注从而被动添加为主。
③互动激活。
激活用户潜在的购买需要：发朋友圈、为好友朋友圈点赞和评论、私聊、拉小群提供VIP服务、做活动等。
④销售转化。
发挥社交功能，让用户在购买时主动帮你传播，夸产品好，夸你人品好，为你带来更多的用户和口碑。
