📖｜Day748

今天的收获莫过于“认同”二字。

由于认知的不同，每个人都会觉得自己是对的，所以当你去反对或者驳斥对方的时候，必然会引起对抗。

而在沟通中，最忌讳的便是对抗。尽管很多对抗是没有表现出来的。

所以今天方总指出我在沟通中的问题，不用反对人家，因为人家既然这么说了，就一定是有他自己的理由的，认知或其他，你越是认同他，越是能获取对方的真实想法，从而真正用自己的专业知识帮助对方。

所以多练习认同吧，由认同开始，进而引导对方去了解你的认知。

更何况，你又怎么能保证你自己一定是对的呢？