找准自己的位置，做团队里最亮的星

孤胆英雄永远都不缺掌声，正如我们看的很多某大片一样，老是一个超级人物来拯救大家，确实配得上一个专属的音乐。

但我们都知道，现在的工作已经不适合孤胆英雄了，很多时候每个人都是团队中的一分子，只有掌握良好的团队沟通方法，才能能让你少走弯路，快速进步。

笔者最近在阅读美国卡布利洛学院传播系主任J.丹·罗斯维尔所著《小团队沟通课》，书中以合作型沟通为核心，引入系统论思想，建立沟通能力模型以帮助读者迅速融入、适应和影响小团队。

如果说没有入学之前，孩子很多时候是在家人的照顾下生活，很少有团队生活的机会，那么一旦进入幼儿园，分配到具体的班级里，其实就加入了他的小团队，开始团队生活。

在陪伴孩子上学的过程中，我们会发现不同的孩子，有的是老师眼中的好学生，学习好而且能够帮老师处理部分班务，成为班干部；有的则是捣蛋有余、安静不足的孩子，没办法静下心来好好做事；还有的则没办法跟老师和其他孩子沟通，总是一个人躲在角落里，沉浸在自己的世界里，生怕别人干扰自己的世界。

虽然只是不同孩子的表现，但背后表现出来的，其实是不同的沟通能力，沟通能力强的孩子，能够在班级这个小团体里如鱼得水，老师和同学都喜欢他；差的同学就根本不敢走出去，从而把自己孤立了。

如果说孩子的世界大人可以跟踪纠正，无论是家长还是老师，都可以让孩子有更好的发展，那么在成人的世界里，有更多的努力需要在小团队里发挥。

这里笔者以微信群为例，我们完成一项工作，经常是线上线下的结合，线上的一个微信群，其实就是一个小团体，为了这个团体发展，我们可以看到各种各样的表现。

比如在一个微信群里，群主就是一个团体领导，他拥有这个群的全部权力，可以自主决定发布群公告、加人、踢人，也可以安排几个群管理，由群管理来一起行使部分群主权限。

但无论是群主还是群管理，一个要点就是要营造团体气氛，只有营造好足够的氛围，才能把每个人的潜力充分调动起来，完成团队应该有效实现的任务。

当然，我们也不能忘记团体里的角色，不仅管理团队成员要动起来，每一个群成员也要有自己的意识，积极为群里的发展贡献自己的心力，比如说活跃氛围，比如说正确理解群公告内容，并进行一定的解读，这都是一种积极的表现。

只要有团队，就会有团体讨论，那么在讨论的过程中，就会出现团体决策和问题解决，这是一个非常关键的问题，因为涉及到效率和有效性，我们可能没有办法去解答太多具体的问题，但让大家都参与进来，在小团队里找准自己的位置，还是题中之义。

还有一个问题，需要我们打起十二分的精神，那就是管理团体冲突，因为只要有人就有江湖，而江湖里就会有是非，有效管控团队冲突，不要因为这些冲突而影响到任务的完成，这是我们每个人都要警惕的。

《小团队沟通课》里有大量真实的案例，涵盖了工作和生活的各类场景，如果你想在工作中更上一层楼，不妨打开书加油看起来。