产品经理应该知道的微信 API
微信公众号不仅是新媒体平台,�更是创业者的平台,很多移动端产品在设计之初,并不急于开发一个 APP,而是开发一个基于微信的服务,快速开展自己的业务,验证产品可行性。
微信开放了很多 API 供第三方开发者调用,作为产品经理,详尽地了解微信 API 可以帮助我们判断哪些功能可以实现,哪些功能无法实现,在产品设计上天然就可以少走很多弯路。微信公众平台开发者文档提供了详尽的描述,但是,那些都是程序员的语言!下面我们就用非技术的语言描述一下,基于微信的 API,究竟都能干些什么事。
1. 消息管理
配置好开发模式之后,用户向你的公众号发送的任何信息,都会同时转发到你的配置的服务器地址,包括文字、图片、语音等形式,经过服务器处理后,由服务器决定是否回复消息,以及回复消息的内容。针对于此 API,所有关于自然语言处理的东西都可以任由你发挥。比如:
- 指定关键字回复指定内容
- 智能客服,由内置规则自动回复,或转由人工回复
- 天气查询
- 自动翻译
如果自然语言处理技术够强,甚至可以做成类似微软小冰的人工智能,能陪聊,能卖萌。
案例1
微软小冰公众号:
微软小冰案例2
助理来也公众号,系统 + 人工的方式做你的个人助理
2. 微信登录
微信登陆是所有 PM 都熟知的功能,用户在微信中打开�支持微信登陆的站点,一键登陆,免去了输入用户名密码的繁琐步骤
值得注意的是,不仅是微信内的网站可以支持微信登陆,第三方 APP、web 网站都可以接入微信登陆。
3. 二维码
国内的二维码生态几乎是由微信带起来的,扫码登陆、扫码支付、带参数的二维码.... 诸多创新推动了二维码的普及,这里重点说一下微信 API 中关于二维码的两个功能:
生成带参数的二维码
用户扫描二维码关注公众号,开发者可以知道用户关注这个行为,更多的信息便一无所知了,通过 API 生成多个带参数的二维码,这个参数可以用来标记场景、标记渠道等任何你想标记的东西,用户关注的同时,会把二维码的参数同时推送给开发者服务器,便可以根据自己的业务逻辑回复内容。
应用案例 1
很多公众号通过张贴二维码的方式推广,�通常把它张贴在广告中、发布在网页�上、发到微信群等地方,最终吸引了一批粉丝,但通过这种方式很难衡量这些粉丝究竟是从哪些渠道获取的。
使用带参数的二维码,为公众号二维码加上不同的渠道标记,最终即可通过设置的渠道标记识别不同渠道获取的粉丝数,从而更精准地衡量推广效果。
应用案例 2
很多餐馆支持微信点餐,最终下单之前,还需要输入桌号,使用带参数的二维码,为每个餐桌的二维码生成带有桌号标记的二维码,用户直接扫码点餐,�免去输入座位号的麻烦。
获取扫描的内容
网页应用如果想拥有扫描二维码的能力,实现起来非常繁琐,如果你的应用基于微信,通过一段简单的 JS 调用,即可直接获取二维码的内容,非常简单方便。
应用案例
我之前做的面向中小团队的数字图书馆网站,用户如果想分享自己的图书,只需在微信下点击分享图书,便会调用微信的扫码功能,扫描图书条形码后即可直接分享给团队里的其他人。
4. 微信支付
微信支付大部分人应该都很熟悉了,这里介绍两个案例:
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果壳分答: 付费的语音问答
使用微信登陆后,每个人都可以给自己定价,�接受任何人的提问,回答后获得这笔钱,不回答会自动退回给提问者。当然,平台上最热门的回答者�都是那些行业大咖。整个产品基于微信,使用微信登陆、微信支付,产品体验非常顺畅,产品在短时间内迅速火起来。难以想象,如果开始它基于 PC 或独立的 APP,繁琐的登陆和支付体验直接会让一大批人望而却步。
- 钱方·好近支付
很多商场、超市已集成了微信支付,但繁琐的认证、签约步骤挡住了很多小商店�和小超市,钱方·好近为这种小商铺提供了简易的流程,�商家在收银台放上一个二维码,顾客扫码输入金额后支付。同时商家还可以在后台管理和分析订单数据。
5. 模板消息
微信的群发消息限制非常严格,订阅号每天只能主动发一条消息,服务号每个月最多发 4 条,但模板消息除外。
模板消息只能是固定的格式,适用于各类通知。如果你绑定了招商银行,银行卡产生消费时,招商银行公众号会给你发送微信的消费提醒;有人领取了你分享的滴滴打车优惠券,你就会收到滴滴打车公众号的提醒;金数据是一款用户数据收集的表单产品,绑定账号后,当有人填写了你的表单,也会收到微信的提醒。
模板消息通知如果你的产品中有类似于预警、通知的功能,不妨考虑使用微信的模板消息进行消息分发。
6. 容易忽略的 HTML5 特性
以上是微信��开放平台公开的主要的几点特性,更多特性比如还有微信连接 wifi、摇一摇电视、摇一摇周边等还需参阅微信官方开发文档。微信应用本质上还是一个网页,除了可以里用微信�开放的接口外,还可以用好 HTML5 的特性:
- 重力感应
- 调用摄像头拍照
- 录音
- 获取地理位置
总之,详尽地了解微信 API 以及 HTML5 能力,可以帮助我们在设计产品上发挥更多的想象,设计出更�卓越的产品,有时间多了解技术,多去看不同平台的开发者文档。