普通丨洗车大姐
离婚后我带着小女儿独自生活。
孩子上了幼儿园,我就在一个汽车美容装饰店找了份洗车的工作。
洗车这活儿很适合我这样的中年女人,第一没什么技术含量,容易上手,只要勤快细心点儿就成,第二上班时间早七点半晚五点半,不影响接送孩子。
我虽然文化不高,却是个做事踏实认真的女人。
洗车这份工作,我一干就是三年。
现在,我成了这家店的老板娘。
01
上班第一天,我就赔了100块钱。
那时的我对车型、车标是没有概念的,只知道这辆车比较小,那辆车比较大。
由于前一天晚上下了点小雨,那天洗车的人特别多。
一辆高级轿车司机位置是真皮脚垫,上面竟然还加垫了一块丝圈脚垫。
估计是车主特别爱惜真皮脚垫,担心司机位置经常踩踏容易先磨坏。
我用吸尘器吸光了真皮脚垫上的砂粒,又用抹布擦干净上面的灰尘。
那块丝圈脚垫我用水枪一顿冲洗,然后放入甩干桶甩干。
我拿出清理好的丝圈脚垫,直接安装到了旁边另一辆相似的车上。
当时大家都忙得团团转,根本没有人注意到我的失误。
直到快下班时,缺了一块脚垫的车主找来了。
可忙得晕头转向的我根本记不起来这件事,还反问车主是不是记错了。
车主情绪有些激动地说,我也算是店里的老主顾了,明明是你们工人粗心大意,我至于因为一块脚垫赖你们吗?
店老板老杨是个会处理事情的人,一边安慰车主,一边调监控。
那辆被我放错脚垫的车子是外地牌照,失物没办法追回,老杨马上让师傅裁了一块新的丝圈脚垫给车主安装好。
我也诚挚地给车主道了歉。
车主满意地走了,老杨开始找我谈话。
他没有斥责我,只是告诉我以后要学会辩别车型车号,从车上卸下清理的物品一定要准确地完璧归赵,并说新裁的脚垫价值100元,要从我的工资里扣除。
我对老板的赏罚分明无言辩驳。
工资没到手,先罚了100块,这个教训我一辈子也忘不了。
02
我很快熟悉了洗车工作,掌握了洗车流程,认识了很多车型,开始和常来的顾客开起了玩笑。
洗车看起来简单,要想清洁得干净彻底,也不是件容易的事儿。
我是个认真的人,既使车多也不知道偷懒,脚垫、挡泥板、后备箱、烟灰缸、踏板我都会一样不落地清理擦洗。
几个月后,我竟然为自己集攒了人气,有些车主专门排队等候我的工位。
这也得益于老杨每周都给我们做培训,从给车的不同部位喷水要把水枪调节成不同压力,到注意内饰的新旧适时推售相应的养护用品,我每次都用小本记得满满,闲时还会浏览几眼。
我很佩服老杨,觉得他这么有见地的人开洗车店屈才了。
后来才知道他是为了照顾生病的老婆才从南方公司辞职回来的,同时为了生计,就近盘下了这个店。
知道顾家的男人很难得,我对老杨的敬佩又增加了一重。
绝大多数的车主都是态度友好又明事理的,偏偏有一个特别挑剔计较的车主让我摊上了。
这个车主我们都管他叫刘总,据说因为拆迁占地分到手十套楼房,还有百万赔偿款。
刘总一夜暴富,马上把三轮车换成了中华。
刘总对他的中华车比对媳妇感情还深,比对孩子爱护还多。
每次他来洗车,我们都要全程接受他的指导监督。
从车内饰到车顶蓬,返工返得其他工人直翻白眼。
自从刘总发现我干活细致耐心,他就成了我的铁粉。
车主挑剔并不可怕,车主的疑神疑鬼才令人心塞。
03
在我把刘总的车内用吸尘器强力吸取两遍,前后挡风玻璃擦得锃亮的时候,他的电话响了。
“什么?怎么回事?坐车的时候,停停停,别擦了,”刘总焦急地制止我,“我媳妇儿说刚才她坐我车,一到家就发现金戒指不见了,肯定是掉车上了,你清洗车内时有没有发现?"
“我没注意啊,那就先找找吧。”我实话实说。
车座底下,脚垫边缘,我又把吸尘器里的垃圾倒出来检查了一遍,确实没有发现什么戒指。
“你真没发现?你那么细心怎么可能发现不了?”刘总边翻边问。
我忽然觉得很受伤,“刘总,我们是有规定的,顾客车里的任何东西都不许动,还有,店里的监控都是高清的,你若信不着我,可以调监控查看,再说,洗车全程你都在我旁边指挥,你总该相信你自己的眼睛吧!怎么能随便怀疑人呢?”
刘总见我说得理直气壮,也有些不好意思,“我不是怀疑你,我这不是着急嘛,那戒指我花好几百块钱给她买的呢,这败家娘们。”
后来老杨过来了,主动邀请刘总看了监控,刘总最后才悻悻地走了。
老杨见我情绪受挫,一直安慰我。他说既然选择了做服务行业,就要有心理准备面对形形色色的顾客,自己心底无私,就不要太在意别人的闲话。
“我相信你!”老杨诚恳地说出这句话时,我承认我的心咚地跳了一下,一股暖流缓缓升起。
刘总有一个多月没过来洗车,等他再来的时候又排在了我的工位。
他有些讨好地笑着,还夸我干活干得好。
原来,他老婆的戒指在一双换季的鞋子里找到了。
04
孙姐是我见过的女司机里最能干的一个。
她的五菱宏光改造成了小货车,只保留了正副驾驶两个座位,后面装的全是鸡肉猪肉。
孙姐的车技比一般男人还要高明,有个空位她就能插进来,我们让她停哪她都能把车停到位。
可是谁也不愿意给她洗车,因为车上一股血腥味儿,还有卸货后留下的斑斑点点的血迹。
我这人好说话,孙姐就次次都找我洗车,一来二去我们就熟悉了。
孙姐每周收一次帐,收帐时她老公都会跟着,那是个满脸横肉矮胖的男人。
有一次我刚要把车前边的连体半包围脚垫拿出来清理,孙姐却连忙说,“不用水冲了,吸吸灰,擦擦就行。”
我注意到了孙姐一直在冲我使眼色。
吸脚垫下面的时候,我发现底下有一沓现金。
瞬间我就明白了,孙姐这是私藏了货款。
这女人,跟男人过日子还藏心眼儿呢!
后来我才听说,孙姐的男人一直不务正业,整个家都靠孙姐来支撑,男人好吃又好赌,看到有钱就要花,不给就拳打脚踢。
孙姐的女儿今年考大学,为了孩子,孙姐一忍再忍。
每次收帐男人都跟着,为了手里留些钱过生活,孙姐不得不要回钱后趁男人不注意藏到脚垫底下一部分。
我对孙姐有了深深的同情,后来只要她一个眼神飘过来,我就明白今天的脚垫能不能拿下来清洗。
直到有一天,孙姐一个人来洗车,看到她眉心舒展,满脸堆笑的模样,我还打趣她是不是这次藏钱藏得多了。
孙姐哈哈地笑着说,“以后不用藏了,孩子念大学走了,我跟他离了!”
原来,有能力养活自己的女人从来不缺少生活的底气。
我把这件事讲给老杨听,老杨一幅恍然大悟的样子,“在监控里我就发现你们两个女人不对劲,果真是个个都有戏啊!”
05
店里的洗车工来了又走,只有我一干就是两年多。
主要是老杨越来越重视我,店里的工作除了贴膜抛光等技术活儿我干不了,其余的我全能上手。
所有的会员我都能叫上名字,新顾客来过一次,我基本就能保证他能再来消费。
老杨媳妇儿病情突然加重,要去省城大医院治疗。老杨郑重其事地开了会,将店里的生意临时托付我照管。
为了对得起老杨的信任,我带着女儿住进了店里。
我尽心尽力地帮老杨守着店,有的工人看老板不在家就想偷懒,我也是按制度该说就说,该罚则罚。
不久,谣言四起。
有的说我猪鼻子插大葱一装象,趁老板不在家,过老板娘的瘾。
还有的说我居心不良,人家老杨媳妇儿还没死呢,就等不及提前入住了。
总之,各种人格污辱、道德贬损。
我觉得很委屈,却无处诉说。
每天都忙得昏天暗地,我暗下决心,一定不能让别人看笑话。
老杨是带着他媳妇的骨灰盒回来的。
等他处理完丧事,我整理好帐本交到他手里,同时告诉他我准备辞职了。
老杨一脸的不可置信,“这是为什么啊!你怎么可以辞职呢,我这里已经离不开你了!”
“铁打的营盘,流水的兵,我也不能总给你打工不是。”
“你不想给我打工也没问题,现在我也算是单身了,给我一段时间,如果你…”我没想到老杨直接亮出了自己的想法,我赶紧制止他。
“老杨,如果那样,我就真坐实了别人口中的居心不良,鸠占鹊巢了。说实话,我一直想有个自己的小店,西街正好有家洗车店低价外兑,我已经和他们谈过一次了。
06
我的新新洗车行开业了。
开业那天老杨没有到场,却派人送过来两个大花篮。
店里的生意一开始就很好,许多熟悉的老主顾我到哪就跟到哪。
由于抢了老杨的客源,我觉得有些不好意思。
为了适应不同车主的需求,我开设了普通洗车、精细洗车和豪华洗车。
我一直坚信只要把一件事做精做细,肯定没有做不好的。
我的生意蒸蒸日上的同时,老杨的生意却大不如从前。
这时候,人们却对我由最初的贬损到开始称赞。
“看看人家,干了三年洗车工,学了一身本事,最后自己开个店。”
“这个女人真是不简单,难怪老杨当初会看中她。”
时机终于成熟了。
我拿着合作意向书主动去找老杨。
他抓装饰,我抓洗车,两个店统一名称,双管齐下,争取做大做强。
老杨很高兴地同意了。
后来,他就开始追求我。
现在,我成了名副其实的老板娘。