如何调和高效率和低效率员工的矛盾？

如果你是一名团队管理者，那你一定遇到过这样的人：高效率和低效率的员工。

没有处理好这层矛盾关系，高效率的员工在经过一段时间以后，效率自然就会慢慢的下降。因为他觉得这样对自己特别的不公平，自己做的多，别人做的少，但可能待遇却是一样的。

而低效率员工呢，自然就过得特别舒服，不思进取。因为他比别人做的少，但是待遇同样拿一样多，所以他会觉得这样的日子过得特别的舒服，你也很难让他去做出改变和提升。

那作为管理者，自然不会愿意看到团队之间相互比较、埋怨等等这样的不利状况出现，首先它不利于团队的和谐关系，另外对整个团队的业绩目标达成是没有一点好处的。

基于这三个角色，从支持个人成长的角度出发，给出三点建议。

对于高效率的员工

作为管理者来说，首先你要给予足够的认可和肯定以及鼓励。因为客观事实是他们确实特别的优秀。其次呢，你可以把高效率员工的注意力焦点，做一个迁移。

想想看，高效率员工觉得不公平的根本原因在于他不断的和低效率员工做出对比参照，以此来体现自己的价值。如果你能够一方面看到高效率员工的价值，并给予足够的认可、肯定和鼓励。另一方面再和对方进行充分的沟通，把高效率员工的焦点转移到更高效率，更高层次的榜样人物身上，让他向更高的榜样人物去学习，进一步提升自己的价值，待遇自然会来。也只有这样，你的高效率员工才能得到充分的成长空间，以及正确的成长方向。这样的焦点转移，无论是对于高效率员工自身还是作为管理者的你，以及团队来说都是一个非常有益的！

对于低效率员工

很显然，作为管理者，我们希望它能够向高效率员工一样的工作。这里你要看低效率员工是技能问题还是心态问题？

如果是技能问题，可以重点在技能方面下一些功夫，帮助对方一起提高他的技能水平。如果是心态问题，这就需要你去深度的挖掘对方内在的心理需求，解决了对方的真实心理需求，才能够很好的去调整低效率员工的心态，达到一个积极有效的方向上来。

对于管理者自身来说的

你是如何看待这样的冲突关系，是非常的关键的。你的看法决定你如何采取行动。当遇到这样的情况出现，管理者应该保持一个平和的心态，这很关键。

这样的矛盾冲突关系出现是常见的正常现象，因为个体的差异，会导致工作效率的差别。作为管理者，你能否正常的去看待这样的事情，用平和的心态和冷静的思维，去帮助两种员工一起去解决他们的关系。把员工的焦点和方向以及心态，从对团队不利的方向调整到，对整个团队有利的方向发展。这也需要管理者具有超人的智慧以及极高的领导力。

以上是从支持个人成长角度切入，主要用调适心态的方式来从个体内部解决问题。在实际生活中，还是需要配合外部激励机制一起才能起到更好的效果。比如待遇和业绩效率、工作量成正比等等。

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