企业文化的前世今生（1）-经典书籍之四重奏

因为职业的关系，从08年开始，直接或间接从事企业文化工作已有11个年头，自己也非常感兴趣。有朋友建议我写点与之相关的。网上写企业文化的太多，于是我决定换个角度，以我做企业文化工作经验为主线，给大家贡献点干货。

我是2008年4月加入目前所服务的公司，当初集团员工人数在1万人左右。岗位为企业文化专员，中心建制4人，属于集团某总部。

由于大学专业为广播电视新闻，从事过记者、做过一段文案策划，对我所从事的企业文化工作来说，仅拥有该职业的低阶技能：文案写作、摄影、摄像。怎么破，只有找书学习，而且要看经典书籍，通过阅读经典书籍，建立对企业文化的基础认知，形成该领域的世界观。

通过查询，企业文化的经典书籍有四本，被称为企业文化四重奏。

1.《Z理论》

作者：威廉大内（美国）

主要思想：从组织角度研究了日本的企业及其成功模式，希望从拥有不同文化背景的日本企业身上找到美国企业可以借鉴的东西，希望化威胁为美国企业发展的动力。作者在麦格雷戈“X理论”和“Y理论”管理学说的基础上，提出了“Z理论”，强调组织管理的文化因素，并认为组织在生产力上不仅需要考虑技术和利润等硬性指标，而且还应考虑软性因素，如信任、人与人之间的密切关系和微妙性等。

2.《企业文化：企业生活中的礼仪与仪式》

作者：肯尼迪 特伦斯 迪尔

主要思想：本书阐述了企业文化如何称谓企业上下一致共同遵循的价值体系，一种员工都清楚并共享的价值观念和行为准则。书中分两部分，第一部分“文化”讲述了强劲的文化如何影响企业的成败。第二部分“企业文化的实践”关注了不同类型的文化，并告诉读者如何认识文化、管理文化、变革与重塑文化。他们认为企业文化的要素有五项：企业环境、价值观、英雄人物、习惯和仪式，文化网络等。这种分析方式也成为广为接受的解构企业文化的方式。

3.《企业文化与经营业绩》

作者：约翰·科特和詹姆斯·赫斯克

主要思想：列举了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对企业长期经营业绩的影响，并通过对一些世界著名公司成功与失败案例的分析，说明了企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响

4.《日本的管理艺术》

作者：:艾索思 帕斯卡尔

主要思想：书中提出了“7S模型”（战略、结构、制度、作风、技能、人员和最高目标），并应用这一理论框架分析了松下、AT&T、IBM等典型的日美企业。认为必须把七个要素（S）融合起来形成一个强有力的网络，才能推动企业取得成功。两位教授同为美国最大咨询企业麦肯锡公司的资深咨询专家。"7S模型"在国际上也被称为“麦肯锡7S框架”。“7S模型”理论为企业的软性管理提供了理论依据。（本书由于年代过于久远，没有找到适合的封面，请见谅）

四本书中，《企业文化：企业生活中的礼仪和仪式》为企业文化领域的奠基之作，对企业文化的操作手法有很多借鉴意义；其它的几本，主要强调企业文化对经营管理的重要性，呼吁关注企业文化的影响。

除此之外，还有一本书及电影可以关注：《乌合之众》、《浪潮》

《乌合之众》，作者为古斯塔夫・勒庞 Gustave Le Bon(1841-1931) 法国著名社会心理学家。描述了集体心态，对人们理解集体行为的作用以及对社会心理学的思考发挥了巨大影响。

《浪潮》为德国出品，讲述了教师文格尔用了五天时间，把一群在自由世界长大的学生变成了自己的狂热信徒，甚至有人因为信念崩塌而开枪自尽。“世界离独裁只有五天”，他采取的方法有统一服装、独特的标识、严格的纪律、强调集体意识等，类似《乌合之众》电影解释版。

经验：对于刚入门企业文化工作的同事来说，别先急着学习操作方法。先从阅读经典书籍入手，建立对企业文化工作的基本认知，了解事物的本源及规律，这样才能有的放矢。