半个月工作复盘

新的工作已经差不多做了半个月了，从盲目的每天抓瞎到掌握了一些初步的工作技能。今天是邀约的第一个客户到访的日子，虽然也不知道到底会不会成交，从行为目标上也算是取得了一些进步。最大的改变可能是接受自己这个高校老师的身份慢慢褪去，不用每天一睁眼看群里的消息了，也没有学生会找我做什么了。我现在也试着慢慢开始以一个销售的身份开始生活，去洞察别人的心思，赢得其他人的信任。不过，还是尝试着总结现在有的一些问题：

1、工作抓不到本质和要领

打陌拜电话时，刚开始照着话术念。念着念着会觉得自己很像一个朗读的机器，我好像变成了一个刻意放大感情却又听起来不自然。重复的打了100个电话，自己也没有思考过到底这样的做法是不是对的。话术的意义是给自己一种思路，这和演讲稿很像。如果最后上台演讲还不能脱稿，那这个演讲毫无疑问就是非常生硬和不自然的。打电话本质上是一种聊天，和人聊天的话就要有一些自己的东西在里面，要给人一种“真实”的感觉。这种真实靠着背话术是装不出来的，只有真正脱离话术，才能真正成为一种“聊天”，而不是一种死板生硬的人机交流。和家长聊天的也要学会观察家长的心理活动变化，利用自己的优势去积极的倾听，鼓励家长真正投入到对话和交流里来。当家长能和你说的更多时，也就意味着他信任你，愿意把自己的问题说出来，问题就意味着机会。另外，家长的消息要及时回应，因为有人真的会因为回复的晚了而没有去购买。

2、时间上的利用可以更充分。

刚开始工作时总是什么都想做，尤其是了解什么教育咨询，看着看着一上午就过去了，以致于没有关注当下真正重要的事情。不要想着去做很多事情，一味的没有思考的勤奋只是在错误的方向越走越远。如果有时候做一件事情时间长了不思考一下自己的问题，这样下去也毫无益处。另外，早上的时间也被砍了大半。目前也并没有达到之前五点半起运动后的那种充沛精力的时候，所以工作的效能也并没有那么高。今天早上六点起来跑步了，感觉上午就是会有点困。可是，中午睡觉变得更容易了，下午脑袋也更清醒了。

3、避免信息过载。

换了工作以后好像玩手机的时间变少了。但是，有时候还是会忍不住的时候去看手机，譬如在地铁上的时候，或是工作一半觉得超级无聊的时候。看了每周工作四小时后更觉得不接收过载的知识是非常重要的。