斗鱼app产品体验报告
----------分析现有直播平台互动方式
报告框架：
一、体验环境
二、产品概况
产品简介
产品定位
商业模式
三、市场状况分析
四、产品分析
产品结构图
用户体验流程
用户需求分析
五、竞品分析
六、假如我是PM
七、总结
一、体验环境
产品名称：斗鱼app
体验版本：ios2.521
手机型号：iphone6s 16G
系统环境：IOS10.3.2
使用时间：2017.8.8
二、产品概况
1）产品简介：•斗鱼tv是一款集直播、录像视频观看、实时互动于一体的弹幕视频软件，为观众提供视频直播和赛事直播服务。以游戏直播为主，涵盖娱乐、综艺、体育、户外等直播内容。
2）产品定位：主打全民直播的一个直播赛事、生活、游戏、科技、体育、户外等泛娱乐分享平台。
3）商业模式（此处不做详尽分析）：
•礼物提成；
•人气变现；
•游戏广告代言；
•融资。
三、市场状况
2016年统计的直播市场规模
•2016年是直播行业爆发元年，直播市场规模达到150亿元，预计2020年直播市场将达到600亿，其中移动直播市场发展快速，预计将从16年的25亿达到2020年的295亿，占据市场规模的一半。
由此可见，直播市场发展迅速，而移动直播市场规模将大大增加。
下载排名：
近三个月的下载排名，在娱乐类别第六名和第15名之间上下浮动，六月到七月涨幅较大，而这一期间，斗鱼签约了某陌吸金女王，引入大量用户量，总的来说斗鱼下载量最大，占据的市场份额也是最大的。
畅销排名：
近三个月娱乐榜排在第三名第六名之间，趋于稳定，可以说明在直播平台软件比较受欢迎。
四、产品分析
1）产品结构图
从app的结构构成中，我们可以看出“我的”部分承载功能太多，根据优先级的排序过后，发现有很多功能优先级应该在3之后，很不常用，所以应该将其放在二级页面，增强用户体验。
2）功能体验流程分析---观看直播功能
省略其他使用流程，这里着重分析互动方式：
显然，目前主流的直播互动方式仍然是以主播为中心，由主播向用户的单向互动，非付费用户存在感较低。
3）用户需求分析
------产品的目标用户
你是否有过这样的经历？
喜欢一个帅气or美丽的主播，可惜自己没有土豪那么有钱，刷不起礼物，只能默默的刷弹幕，偶尔一次次主播才能看到我的弹幕。
有次土豪问了一个自己一直想问的问题，表示羡慕嫉妒恨的同时只能疯狂刷666.......
久而久之，弹幕刷不动了，也不想看弹幕了，悄悄地来，悄悄地走......
那么很好你就是我们的目标用户--------非付费型用户
-------用户使用场景
婷婷特别喜欢一位歌唱主播，但作为一个典型普通非付费型用户，每次跟主播互动都只是靠刷弹幕，但很多情况下，主播根本看不到，存在感降低，幸福感为0，现在可以跟主播一起视频互动了，简直开心死了，一晚上都没睡着。。。
------用户需求及特征
互动性越高，用户参与程度就越高，而高互动、强社交 是现在泛娱乐直播用户的更深层次需求，而传统的直播方式，无论是优化观看体验，还是优化app构造都只满足用户的基本型需求和期望型需求，视频互动这一方式突破主播单向互动和规模两大瓶颈，则会提升观众的存在感和幸福感，满足其兴奋型需求
用户特征：普通用户，存在感较低，幸福感较低
五、竞品分析
竞品确定：现如今移动直播app种类很多，选取当下市场上热门的移动直播app作为竞品，以其中互动方式为纬度进行竞品分析，竞品如下：
映客
熊猫tv
虎牙直播
陌陌
花椒直播
功能对比如下：
得出结论：目前直播平台仍然以主播在麦克风上说话，观众在公屏上发弹幕，为主流互动方式。其中通过改变用户标识，弹幕文字颜色，用户名称颜色来增加互动。打赏和进场特效均能增加用户幸福感，但门槛太高，对于非付费用户而言存在感仍然较低，而各个直播平台也相继推出语音连麦的方式，虽说参与门槛较高，但能够有效增强观众幸福感，用户粘性也显著提升，所以由语音连麦的成功可以推测，视频互动将会有不错的前景。
六、假如我是PM
视频连麦互动，就像到了录制现场，观众就坐在录制现场，运气好的话可以上台跟主持人互动，主持人可以邀请多名观众上台互动，而其与观众则在台下观看，真正体验一次上电视的感觉，幸福感大大增加。而目前多数视频互动直播仅仅在pc端，参与者都是主播与主播，主播与观众的互动还局限在文字和语音交流上。
视频连麦功能流程图：
1)主播正常开启直播，用户看到主播单人直播画面；
2)有连麦需求的观众发起连麦，进入连麦申请列表；
3)主播从列表中选出一名或者多名申请者进行连麦，形成合成画面；
4)普通观众看到合成画面；
5)连麦结束，恢复单一直播模式。
实现方案问题解剖：
1、以传统的直播流程实现视频互动连麦，需要采用实时通话系统进行互动沟通，通过实时通话通道将主播端和观众端发送的音频数据和视频数据相互接收，同时将声音作为混音，将视频画面结合在一起，最后将混合声音和合成画面推流到CDN流媒体服务器，这样观众就能看到实时视频互动。
优点：
1)连麦互动实时性高，观众看到的画面也是实时的；
2)可以多人连麦互动，直播功能差异化明显；
3)采用传统模式推流，客户端和服务器端不用改动，实现简单。
不足：
1)主播端带宽压力大，是单人直播的两倍；
2)主播端视频编解码压力大，发热和耗电大大增加。
根据两点分析，认为在移动场景下并不适用。
2、增设互动直播服务器，将方案一中主播端音频、视频合成和推流放到互动直播服务器来完成，
好处：
1)连麦互动实时性高，观众看到的画面也是实时的；
2)可以多人连麦互动，直播功能差异化明显；
3)带宽和性能压力消除，非常适合移动直播。
困难：实现要求高，整个架构代码复杂度高，同时，对服务器端代码和硬件性能需要很高要求。目前网易使用了网易机房多台高性能物理机，作为互动直播服务器，并且不断优化服务端代码架构和处理流程，最终实现了这一需求。
对于“我的”页面功能承载太多的问题，我的解决办法是：对功能进行优先级排序，最终形成效果图如下：
（以上是原图）
（改进后的效果图）
七、总结
2016年作为移动直播元年，用户增长迅速。而用户又是十分挑剔的，只满足基本型需求和期望型需求并不能百分百的留住用户，增加观众幸福感将会是未来直播行业的发力点。当然，直播内容仍然是观众最本质的需求，而直播软件的功能差异化也将会为直播发展增色，打破单向互动和规模的瓶颈，增强用户参与感和幸福感，就显得尤为重要。
在目前“直播+教育””直播+电商”模式已在市面上出现，但由于视频互动的缺乏，“直播+教育”仍然停留在“看视频”的体验，而“直播+电商”仍然停留在主播口头上陈述，观众看不到实际效果，结果当然不尽人意。
所以视频互动直播在将来将直接推动“直播+”产业链，相信到时候又将会是一轮生活习惯的变革。
demo链接：https://modao.cc/app/a45491cf5f0a452c9076b05df640280eac8a0f57
