不想要被时代抛弃,请不要远离一线。
在2020年过去的半年时间里,发生了太多意想不到的事情,职场也迎来了前所未有的寒冬。
关门倒闭、轮休、裁员、降薪,企业为了更好的生存,采用各式各样的方式开源节流。
以前走在大马路上,到处都是招人的摊位,几乎没有任何门槛,只要你是个能沟通、会写自己名字的人就可以来上班。
还有的企业为了招到更多员工,通过高额的介绍费刺激全员推荐入职,可以说根本不用发愁工作的问题。
但是今年不一样,同样的马路边上,看不到立着牌子招人的企业,换来的是三五成群找工作的人。
但是仔细观察发现,却有部分职场人在寒冬下逆势而上,升职加薪无一缺席。
他们都有一个最大的共同点,就是价值在成长。
在一家企业中,决定一个人地位的就是价值高低,正如一个保安肯定无法跟一名设计师的价值相提并论。
而最容易产生价值的地方,就是离客户最近的地方,只有客户预期满意了,公司的业务量也就多了,你的价值也就增值了。
怎么样才能做到超客户预期,很简单,深入一线,现在客户的视角看待问题。
客户关注的才是我们应该关注的。
所以说“一线”是决定一家公司生死存亡的最前沿地带。“一线”也是撑起公司未来最牢固的基石。
远离“一线”,就是远离客户。
在一线可以第一时间了解客户需求和市场动向,还可以了解产品真相,掌握前进的步伐。
对于一个管理者,掌握的信息越全面,做的决策越准确,时刻保持与一线的互动,才能让企业的发展更健康,反之,企业管理员脱离一线很容易成为“睁眼瞎”。
任何一名优秀的将军一定产自一线,光靠纸上谈兵只能是靠老天吃饭、自毁前程。
真正的管理高手不是在办公室里听汇报,而是深入一线面对客户,面对战场上的炮火声。
现实中,却是很多管理者职位越高离客户越远,经常性无法及时聆听客户的声音。
优秀的管理者总能时刻保持与一线沟通的渠道,从来都不会因为层级上的距离,阻碍一线信息的畅通性。
最后,请记住一句话:不想要被时代抛弃,请不要远离一线。