给钱复述

这是在还没有二维码时，超商服务员培训的小案例。

老王到一家超商选购几样日用品，按只计算了一下价钱，总共是500元。

就走去柜台结账，一边从口袋掏出了1000元大钞，准备给服务员找零。

服务员用收银机点算过商品的价钱后，收下老王付给的现金，然后就转身去整理柜台后方的一些物品。

等一会儿，老王见服务员好像没有要找钱给自己的意思，忍不住开口对服务员说，「帅哥你还没有找零呢。」

服务员回过头来，带着狐疑的表情回他：「找零，我刚才收你500，刚刚好，不用找呀。」

老王一听了心头一急，提高音调说：「我明明给你是1000元的大钞，你应该要找我500的呀。」

服务员回他，「我记得你给我的是500元钞票，一张刚好是你买东西的价钱，不需要找零的呀。」

于是两个人你来我往地争论起来，声调也越来越高，惊动了前台后方办公室里的店长，出来一探究竟。

当店长搞清楚怎么回事后，指示服务员暂停收银作业。(幸好当时店内没有其他顾客)，并当着老王面前，清点收银机里的账目和现金。

清点完毕后发现现金账较前多出了500元，可以确定的错误应该是出在服务员身上，于是店长陪着服务员向老王道了个歉，并将500元退还给他平息了这场风波。

自从这一次不愉快的经验之后，老王每次上街购物，一定会在付款的时候，自动念出递交给商家的钞票面额，以预防再有服务员误认钞票金额的麻烦发生。

目前，超商服务员还有一个收钱确认的小习惯，也就是当收到顾客给现金时，他一定都会有唸诵～

「收你多少钱，要找你多少钱」的动作复述。