直接说出你的需要—让沟通更顺畅

不含敌意的坚决，不带诱惑的深情。
                                  ——科胡特

他：老婆，今天啥时候回来？

我：我今晚八点到武汉站。

他：好的，那我来接你吧。

我：嗯，还是东站哈。路上注意安全。

他：知道了。

…

我：老公，我都等了你快半个小时了，你到哪里啦？

他：我没开导航，刚刚一个岔路口走错了…再等等…

我：你怎么搞得啊？都来了这么多次了还能走错，我真是服了你了，有这半个小时我自己打车早到家了，你也太不靠谱了。

他：又不是我想走错的，晚上本来就看不清！

我：那你为什么不开导航呢？自己事情做不好还总找借口…

他：你不说别人几句会死吗？

…

在读到科胡特这句话之前，我经常陷入人际沟通的困境之中。要么是我习惯于指责他人屡屡伤人，要么就是我词不达意被人误解，要么就是我在他人的驳斥中累觉不爱。

萨特说，他人即地狱。

人际关系是我们所有人都逃避不了的话题，而我们通过大量的失败案例分析后惊奇的发现，人与人沟通最大的问题在于，我们都习惯了表达情绪，却不懂真正表达自己的需求。

什么是情绪表达？喜怒哀惧，任由自己的情感状态倾泻而下，只为求得一时的不吐为快，而丝毫不顾及对方的感受。这种表达方式的结果往往就是两败俱伤，因为你调动了情绪，而对方一旦不是极其理智冷静之人，多半也会被你的情绪所调动影响，因而使沟通陷入困境。

大多数人其实非常清楚知道自己想要什么，然而他们却习惯于将真正的需求隐藏在指责的背后。批评、讽刺、人身攻击、道德审判，所有的方式都似乎在传递一个概念：我要掌控所有的局面，我要你臣服于我。

而正确的表达方式应该是什么样子的呢？

不含敌意的坚决。需要什么就直截了当的表达出来，而不带主观情绪论断，更不带批评指责。例如：我希望你能准时过来接我。我等了很久不太高兴，希望你能哄哄我。我生日时希望你能送我一只阿玛尼口红。我在带孩子的时候希望你也能参与进来，你在旁边玩手机会让我感觉不太好。

不带诱惑的深情。我对你好，就是对你好，不求回报，更不会拿你是否回馈作为我站在道德制高点上的筹码。明白了这一点，其实就会让我们的心境更加平和，多一点平等客观，少一点占有与控制，尊重对方是不同与我们的独立的个体，而不是我们肚子里的蛔虫，因而对他的一些“不作为”与“未做好”抱有基本的理解和包容。

总结来说就是，简单点，说法的方式简单点；直接点，需求的表达直接点。