《稻草变黄金》繁体变简体35

伊川王利珍坚持分享第1219天

一：量尺化技巧的意义。

量尺化是运用量尺的概念，引导当事人对于他所述的事物经验做更具体的描述，最常使用的量尺是设定一端为0或1，另外一端为10。至于各端所表示的意义则视讨论问题而定，量尺两端的数字，可以依照会谈的实际需要而做调整，例如1~100或是1~5等等。

量尺化技巧的用途非常广泛，可以用来评估当事人的期待，动机，信心，情绪状态或某个关系的品质，目的在于引导当事人将笼统模糊的描述转化为具体可评量的描述，进而确认当事人的观点、经验与期待，以制定较明确的会谈目标。

量尺化的优点包括：

1.将改变视为一系列的小步骤，不是全有或全无的解决。

2.透过数字或图像的具体计量，让当事人对于问题解决产生比较积极正向的态度。

3.可应用在辅导过程，评估当事人的改变情形及他的主观感受。

4.透过具体评量比较容易看到当事人的改变与进步。

二：量尺化技巧的使用原则。

1.使用时机。

（1）量尺化技巧可以运用在咨商或辅导的任何阶段。

（2）量尺化技巧的运用范围很广泛，可以用来评估当事人的现状与期待，进展或变化，动机和信心等。

2.使用方式。

量尺化技巧可以让当事人为自己的状态评分，也可以让当事人想象他的朋友，家人，老师对于当事人的状态可能会如何评分。

3.使用时应注意的原则。

量尺化技巧的意义与使用方式简明易懂，但若要发挥其功能，需注意若干原则。

（1）量尺两端的命名宜适切。

运用量尺化技巧时，要先为量尺两端命名，并说明量尺的评分范围，这样当事人才能进行评量。命名时要注意三个原则。

命名宜清除具体。让当事人了解。

例如：你觉得很好，你觉得不好就太模糊。

命名时多使用可以显现程度差异的描述，尽量避免使用两个极端的名词，例如快乐程度低，快乐程度高或不快乐，快乐。都比忧愁、快乐来的适切。

命名时避免使用评价型字眼，例如失败的人，成功的人，这样的命名不适切。

（2）制定适切的量尺评分范围。

Sfbt较常使用的量尺评分范围是0~10或是1~10。助人者可以因应实际需要来制定评分范围。

例一：

助人者：上周我请你从1~100的范围中，对自己控制情绪的能力，评分，当时你给自己打了20分，经过这一周的练习，你在情绪控制这件事情上进步了几分？

当事人：大概进步了5分。

助人者：所以你已经有25分了。

本案例中的当事人想改变的是控制情绪的能力，助人者发现，依照当事人目前的情况来看，比较不容易有所进展，于是将评分范围加大，即使当事人只有微小的进步，也可以在评分时凸显出来，若采用1~10分的评分范围，当事人的分数变化是从2分~2.5分不容易看出变化。

例二：

助人者：如果一分代表你非常不想原谅，十分代表你想原谅，你现在心里的感觉是几分呢？

当事人：我不知道要怎么打分数？

助人者：那么我们换个方式来评分，如果一分表示你非常不想原谅，二分表示你有点不想原谅，三分表示想原谅和不想原谅，各占一分，4分表示你有点想原谅，5分表示你非常愿意原谅你，心里的感觉是几分？

当事人：大概二分。

本案例中的当事人，对于运用较大数字范围的评分感到困难助人者，可以将评分范围缩小，逐一说明各个分数代表的意义，帮助当事人比较容易运用粮食进行评量。

（3）尊重当事人的评量。

部分当事人作出的评量可能与助人者的预期不符。要尊重当事人的主观知觉，探讨当事人作出该项评量的想法或依据，或是调整原先制定的量值范围，应用当事人的评价系统，例如某些当事人习惯负向思考，他可能会做出低于一分或0分的评量。助人者可以先了解当事人基于哪些理由作出评分，也可以将量尺范围调整成-10~10分。

（4）了解当事人评分的意义。

量尺化技巧是一个工具，用来引导当事人对其经验做较为具体的陈述，分辨不同情况的差异。当事人对某个情况评分之后，助人者要进一步探索此评分的意义，一方面确认助人者对当事人的了解，一方面让当事人对其经验有更详尽的叙述，以收集更多与解决问题有关的信息，例如当事人对个人目前人际关系的评估是6分，他期待能达到9分的状态，助人者必须与当事人讨论这些评分的意义，不以用个人的主观来表达，当事人的评估是否正确或恰当。

（5）不强迫当事人进行评量。

部分当事人可能不习惯或不喜欢对个人经验进行两指评估，助人者要尊重当事人的意愿并了解当事人的想法，可以采用其他问句来引导当事人，将其经验期待，做较为具体的陈述，不必坚持用量尺化画技巧。