如何说服人离职前将工作做完

问题：同事明天离职，如何让她今天把原不属于她的工作做完？

见：今天找同事A要资料去完成一项工作，同事A拒绝了，说明天就走了，这个工作本来就不是她的，不做。

感：因为我自己也是处于待离职状态中，想快点把事做完然后离开。事情本来是同事B的，因为B休产假，事情就被分到我和同事A了。听到这其实是很不高兴的，因为增加了半年的工作量，也没有任何好处，内心是抗拒的，但迫于压力接受了，情绪还是没有得到排解。

意外的是我和同事A都在这个月离职，听到她说拒绝提供我资料，我有点不高兴，又觉得不负责，她的行为会导致我的工作不好进行下去。

思：我认真的思考了她为什么会这样做？这样做的影响是什么？

行：然后跟同事A进行了一次沟通，具体我是这样做的。

首先我思考自己最主要的目的是她能完成那部分工作。【梳理并守住你的沟通目标】

其次听到她那样拒绝我，我心里有点小情绪了，在这我深呼吸调整自己。【识别、引导自己的情绪】

再次我跟她聊聊是什么让她有了情绪。是事件本身，她对工作的责任感还是我说话的方式。【帮助对方管理情绪】

接着：我们分析这件事不做有什么影响。【将沟通拉回正轨】

然后我打人情牌，夸夸她，让她帮帮忙。当然说明如果她不做这件事，我可以再找其他的方法，只是更费时，不去强迫她。

最后她把事情完成了。

PS：任何一次合作的问题，都离不开一场高阶沟通。