分类

做销售也有4年时间，算不上一个合格的销售，也有点自己的体会。今天去完一个客户后，忽然有个灵感闪了一下，就是客户也是分类的。

销售根据产品往往面对不同的客户，最简单的分类就是大客户，中等客户，小客户，还有重点客户，一般客户，潜力客户等等之分。而作为销售本身，自己只是一个人，要面对这些不同的客户，如果你的行为举止、外貌涵养、表达等是这种类型客户喜欢的，客户往往比较信任你，也聊的来，如果不是，就要靠其他维度来弥补，比如专业度等，一般客户见你的第一眼就能判断你是不是喜欢的类型。

当然如果你能力强，面对不同类型的客户能变成尽量客户喜欢的类型，比如“见人说人话，见鬼说鬼话”也是一种，那也可以。

如果向我这样，很难做到的就要靠其他维度来提升了，比如刚讲的专业度、提供的服务、对产品和市场的了解这些也是杀手锏。

说的这么多，其实想表达的就是有时候面对客户聊的不怎么样，不是完全是自己的原因，总之一句话“目前这不是你的客户，后会还有期”。

发现一般大的企业里面员工专业度比较高，待人接物比较礼貌，至少表面上是，一般只针对产品和方案讨论，比较直接。

中小企业的员工比较复杂，有的可能就是表达自己一些想法，这个要特别留意了。

以上主要是自己一点体验，不针对任何人。最后发现目前还是挺喜欢销售工作的，每天都能见到不同的人，聊的有的没的挺有趣的，如果生意谈成成就感就立马上来，那时还挺自豪的，其实往往靠的是公司的品牌基础。