怎样才算是一个好的竞品分析?

2017-09-14  本文已影响0人  悠悠十三

写在前面

那我们来看看,为什么要做竞品分析

为什么要做竞品分析

竞品分析该做些什么

竞品分析该做些什么

竞品分析该怎么做

竞品分析该怎么做


提到竞品分析大家可以看一下《用户体验要素》,从这里面归纳的产品的五个层次来做竞品分析,我觉得算是合格的了,曾经这五大要色也困扰我许久。经验不足的我甚至在结构层和框架层傻傻分不清楚。那么这里我来介绍一些怎么结构这五个层次来分析竞品。

一、战略层

一般讲用户体验,我们的第一反应是UED。而作者对用户体验的定义是“人们如何接触和使用产品”,这个定义包含了非常关键的商业本质。因此在用户体验五要素中,战略层放在了第一位。

战略层关注的是产品目标和用户需求。分析竞品时,首先弄清楚他们的目标和用户,从而明确其市场定位。分析市场定位的敌我差异,将直接决定后续产品打法。

产品目标通常可以从官宣信息(官网/应用商店介绍/公关稿)获取和研究,也可以从商业模式的角度来分析。

分析用户需求则需要先从用户画像、用户故事着手,这需要一些数据辅助分析。官宣(数据一般有夸大)、百度指数、站长工具、艾瑞网、Google Analytics, 百度统计,Flurry,友盟等都是获取数据的便捷渠道。这也是前几篇提到的,数据分析,至于一些朋友问我这些数据是怎么来的那么在这里就不用解释了。

二、范围层

再强大的竞品,也有自身的局限性(资金/技术/政策等等),种种局限决定了竞品在范围层如何划定功能需求。在梳理竞品的功能需求时,应避免简单的罗列功能清单和信息,分析背后的原因更为重要。建议多关注竞品能做什么,不能做什么,找到其优势和弱点。

三、结构层

结构层是指产品的概念模型或信息架构,体现了产品如何引导以及响应用户。关于产品设计的“概念模型”推荐阅读《设计心理学》(作者Donald Norman)。对偏向于交互设计的PM来说,可以多放一些精力在竞品的结构层分析上,推荐网易网易用户体验中心(UEDC)分享的竞品分析相关文章,大多都是从交互设计的角度来做竞品分析的。

四、框架层

按我个人理解,结构层和框架层的界线其实是比较模糊的。这一点希望大家不要像我一样陷入其中。如果一定要区分,框架层应该是结构层的子系统,是结构层的具体解决方案和细节。做竞品调研的时候,不需要在框架层面面俱到,关注主流程或核心功能即可。

五、表现层

表现层很好理解,就是我们常说的视觉设计。视觉设计常常由UI设计师的意志决定,但PM必须有一定的把控意识。研究竞品的视觉设计,重点应放在背后的引导逻辑。

那到这里,如果大家做竞品分析从这五个角度来分析的话基本上差不多了。


写在最后

一份真正好的竞品分析报告就是,看了就能知道对方有什么优点值得我们学习,有哪些缺点我们需要避免,不管是战略、战术、产品细节、运营详情等都可以有详细感知。

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