体验~商业┃闭环
2017-09-05 本文已影响0人
龍小白
研设产销用→交互→研设产销用
场景 用户 需求（大众，刚需，高频）
目标 行为 触点 痛点 黏性
策略 方法 设计
功能 体验 评价 复购
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闭环：注 兴 了 需 目 行 果 评
广告：注意 兴奋 了解 购买
行为：关注 兴趣 需求 记忆 行动
活动：关注 行为 迷恋 忠诚
市场：价格*数量 收入-支出
数量：人流 客流 频次
货流：性格 价格 渠格
黏性：品牌定位、品牌营销→文化认同感、归属感、品牌忠诚度
体验~商业┃闭环
