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赵掌柜:实体店社群营销(二)社群——实体店突围之道

2019-06-23  本文已影响17人  ac1735af6003

一个94年的水果店老板,很早就开始玩微信,每次客人买了东西,他都通过送礼物和打折的方式让客人加他微信。日积月累微信上就积攒了不少客户,平时新鲜的水果到了,他会精心拍照修图晒到朋友圈,买过的客户就直接在微信上下单了。

之后,他把微信里的核心客户建立若干个C群,然后在群里做裂变和促销活动,100人的群一场活动就能裂变成500多人的群,为他的水果店增加了很多新的业绩收入。他甚至还建立了分销群,通过奖励制度,让客户变成自己的销售,让更多的人帮他卖产品。

赵掌柜:实体店社群营销(二)社群——实体店突围之道

社群——实体店生意突围之道。一个传统实体店老板懂得了社群运营,会有什么好处呢?当你明白这些好处的时候,你就会明白为什么社群是实体店的突围之道。

赵掌柜:实体店社群营销(二)社群——实体店突围之道

1、 抢占社群红利

不管你是销售什么的,现在都会有同行,如何抢占细分领域市场份额?快速建立自己的社群,打造本地行业影响力,获得更多顾客的支持,这是一个正确的方向。别人不干的事,你干了,比如你会玩社群,你就能抢占社群红利!反之,你不干,别人干了,这红利就被别人抢走了!对,就这么直接明了!

2、 能过社群把终端用户圈起来

所有的实体店老板,当下有一个观念务必要更新了,什么观念呢,就是一定要从产品思维转型升级为用户思维。你现在不圈人,未来将无人可圈,因为,别人已经圈起来了,商业壁垒一旦形成,就好比在战场上,别人的碉堡都设置在你门口了,你怎么动弹?还不被封锁死啊?即使想突破重围,你想想,得花多少倍的代价?想想吧,看看影视剧中,炸毁一个碉堡得牺牲多少战士?商场如战场,这个同理!

社群用来干嘛?为了获得更多的新用 户,而且,把这些用户圈起来,形成合力,我为人人,人人为我!那么,你获得的用户越多,生意就变的越容易。特别是社群裂变,这个一旦运作成功,客户是源源不断的来,从此彻底解决客流量问题!

3 通过社群为自己的产品或服务塑造价值

很多实体店老板根本不知道如何塑造产品价值,只知道进货100销售200,获得差价,实在不行了就打价格战,降价,降价,再降价!

殊不知:没有人喜欢便宜的产品,不要被表象迷惑了,大家喜欢的只是想占便宜而已。当你有了这层认知,你会发现不一样的商业思路:原来客户不只是单纯的购买产品,而是想通过商品消费获得它的价值。

所以,不管你是推广什么项目,销售什么产品,必须懂得为其塑造价值,把这件事搞得特别有意义,其他的事情就容易得多了!

4 社群是打造信任的绝佳之地

现在我们缺流量吗?缺!问题是,即使你有流量又如何?你能一呼百应吗?流量是重要,这个无可厚非,但光是有流量这种简单粗暴的思维,已经过时了,变成了玩概率,转化率很低。

比如说,你是花店老板,你手里手握几千好友,这个OK,挺好,但是,当情人节来临时,你能让多少人在你店里购买一些鲜花?当别的店,企业开业时,有多少老板在你这订花篮?如果你平时,已经通过社群把大家聚拢在一起,经常给大家分享知识干货,做一些活动,总而言之花上时间与客户建立信任,成交才会变的超级容易。

5 社群能促进成交

有些实体店老板会认为,玩社群好累啊,不懂啊!靠不靠谱啊?有这种疑问的人,一般是互联网小白,为什么这么说呢?如果你明白了用户思维,你就知道现代商业,已经不在像从前只是做一锤子买卖,而是要和客户成为一辈子朋友了,所以在这个环节上有疑问的人,就是不懂得掌握客户终生价值的好处。当你明白了这点,你就乐间花时间,花精力,花财力去打理一个社群,通过培育信任,最终促进成交!

6 通过社群打造会员系统

社群,具体成交还有哪些玩法吗?当然有了,比如,你设立社群会员体系。很多人一听说会员系统,好复杂啊!其实,大道至简,你只要简单设立一个会员制即可,比如,消费99元就成为本店社群会员VIP,然后邀请进VIP会员群,给其一定优惠力度!

曾几何时,咱们传统实体店老板,不都是这样的么:花钱聘请员工来打工;那么,现在如果你看懂了社群思维,你甚至可以让人出钱来帮我们干活!

所以当你拥有1000个核心会员后,那么,你的实体店能不在本地风声水起?能不在别人为生意发愁的时候,你还能春光满面,赚得盆满钵满?

7,通过社群发动老会员转介绍新会员,实现社群裂变

从古到今,还有什么比发动用户去推广更厉害的手段吗?没有了!所以,你要想让自己的实体店快速崛起,裂变这种高大上的技术一定要掌握好,把他当作事业发展的重要法宝!

比如让自己的VIP会员,帮自己转介绍新会员,当然,一定要懂得分名分权分利的重要性哦!不然,现在谁这么有空免费帮你转介绍啊?毕竟几千年的《史记》的《货殖列传》已经告诉我们这一伟大真理:天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往!

8 通过社群实现资源共享

传统实体店老板想要发展壮大,赚钱多多,光靠自己埋头苦干显然不行,一定要懂得借力打力,资源共享。你可以借力圈子、借力大咖、借力群友等。

落后就要挨打!现代商业什么是落后?思维的落后才是真正的落后,你可以没有什么别的优势,但你得懂用户思维和和借力,成功就变的容易。

综上所述,社群营销对于一个实体店老板来说,真是百利而无一害,那么,既然有这么多好处,为何不去做经营自己的社群呢?要知道,线下任何行业,都值得通过社群的玩法重新再做一遍!这就是创新!

说了这么多好处,社群营销到底怎么操作?

别急,下期继续揭晓!

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