换位思考

2018.3.14

欢迎收听紫罗兰的今日分享。

最近多次在不同的课程中听到换位思考这个词。在《人生管理课》中学到换位思考是一种态度也是一种能力，需要认真聆听，产生共情，才能感知沟通对象的需求。这使我想起刚开学那个星期，有个同事向我倒苦水说主任刚给她分配了一个不好管理的班级，我脱口而出：“这是领导信任你，差班管好了更能成就你”。同事欲言又止，最终不再说什么了，我还以为帮她解决了问题。现在想来，这完全是站在我的立场考虑问题，没有认真倾听，也没有理解同事的难处，而直接给出建议。当时不定她心里会不会说出：“早知道这样，不如不和你说”这样的话。没有帮助到别人，说不定还让人内心产生了不愉快。

再次重温萌姐的金句“情商＝真诚+换位思考”，不仅仅是要记得，更要通过换位思考来做到高情商。