你的用心他人能看的到
我今天去治疗牙齿,我按照约好的时间到了,医生(专家号)正在给一位患者治疗,我就到了休息厅等待,这时她的助理过来找我,说是可以了,然后我就进去,发现医生还在给那位患者治疗,这时医生抬起头对我说先让我的助理给你取下药。
然后这位助理给我的牙齿里取药,我躺在那一想起上次这位助理找了半天都没有找到我的那颗牙坏了,我就心里犯嘀咕,她行吗?算了,取下药应该不复杂,反正治疗时只要是医生就好了。
过了半小时药取好了,小助理坐在旁边玩手机,我也坐了起来,这时医生看到我站起来了说了句你怎么不给她上药呢?我一看医生是这个态度,我就说医生您先忙我可以等的,我挂的可是专家号。
这位中年专家女医生大约40多岁,听我这么一说她说好吧,你去等吧。过了20多分钟,这时开始叫我进去,我躺那开始第二次治疗,通过这两次治疗我发现她有个特点,她总是边治疗边时不时的给她的助理说说笑笑,一会给助理说给谁开个单子一会给其他的患者说你要交费用,我发现了她的专注力不太好。
一个人如果在自己的工作上不投入不专注,那她很难在工作领域取得成绩。不管在那个行业,如果想取得好的成绩,就一定要做到投入,当我们在工作时要沉浸在自己的工作中,当我们在学习时也要沉浸在学习时,就是专注于当下。
其实我也不是专注的人,正是因为今天的这件事,让我获得了启发。我也不认识她,我来到这个医院挂号时是要求找个专家号,我是相信医院的推荐的。她的医术我看不到,但是她的态度我是能感觉到的,我感受到了她的不投入,在我的心中就打了折扣。
这让我想起了三年前,我找的还是这家医院另一个专家,那个医生我至今难忘(这一次她不在我才换了人),她在给我治疗的时候,她很投入,她一直在专注于我的牙齿,一次只接待一位患者,而且她还会给我讲牙齿是怎么病的,为什么要这么治疗,或者会带来什么后果.......还让助理拿着镜子给我看牙齿的情况。其实我并没有提出这些要求,但是她的态度让我感觉到了我被尊重,她的每一个行动都是在为我考虑,她把我当成了自己人,在那1个小时的时光里她的眼里只有我的牙齿,她的心里只有我这一个人,我非常感动这份感动保持到今天,治疗牙齿的过程是不舒服的但是经她的手,我感觉到了温暖。
没有对比就没有伤害,今天遇到另一位医生,我深深感觉到同样的一份工作因为不同的人产生了不同的结果。我不是她们单位的领导,但是我相信这个世界不会亏待一位做事用心的人。
我们总是说生意难做,很多事情难做,有时候市场上有很多悦人术,但是像这种时刻将客户放在心上,尽自己的全力为对方服务的人,她还需要术吗?