你明明才华横溢,只是不懂表现
1898年,物理学家海因里希•赫兹发现了电磁波,他却认为自己的发明毫无意义。
直到1930,他的同行发现了它的价值,将电磁波应用推广,并以赫兹的名字命名频率单位。
为什么从发现到应用,相隔了30多年,其中一个原因源于赫兹的不自信。
在生活中,有很多人像赫兹一样,有想法和创意,却展现不出来,得不到别人的认可,甚至自我怀疑。
当你还在为才智被埋没或无法说服别人而烦恼,翻开《线索:高情商沟通》这本书,将会改变你未来人生之路。
这本书的作者是著名演说家瓦妮莎•范•爱德华兹。
她专注于“人类科学”研究,当她发现了影响人际沟通的线索,她想到自己曾经给出的错误线索,以及错过了别人传达给她的线索,她深切地意识到线索的重要性。
在之后的生活和工作中,她有意识的解读和控制线索。从而,她的生活和工作发生了巨大的改变。
于是,她出版了这本书,结合自己和知名人士的案例,详细阐述了如何巧妙运用线索,展现自己才智,或发现别人隐藏的情绪,与别人有效沟通,达成所愿。
掌握线索的秘诀,改变微小沟通方式,让你前进一大步,掌控你的生活和事业。
01 什么是线索?
身体的肢体语言、面部表情、声音变化、言语选择、平日的穿着打扮以及物件摆放,透露出我们的魅力度、温暖度和能力度。
书中认为这些线索是人际交往的问题所在。
达•芬奇的名画《最后的晚餐》,便将线索展现得淋漓尽致。
这幅画展现了耶稣与十二个门徒最后一次晚餐的场景。
耶稣忧郁地告诉门徒们,他们中有一个人出卖了他。
门徒们听完后,表情、动作各异,有的震惊,有的愤怒,有的激动,有的紧张。
从画中,我们可以明显地辨识出坐在中间的是耶稣。他摊开双手,手掌朝向观众,显示出开放和坦诚。
在耶稣的门徒中,有一个人摆出收缩和用手臂遮挡的姿势,并看向自己的背后,显出疏远耶稣的姿态,展示出他的背叛和羞耻感,这个人就是犹太。
最后的晚餐这幅画,无声胜有声,人物的形象、表情、动作以及所占空间,让我们仿佛身临其境,洞察到每一个人的心理。
这就是线索,线索让我们感知到对方的温暖、冷酷,感知到对方的能力高低等。
画如此,在现实生活中,更是如此。线索浮于我们的眼前,只是我们关注自己想要的,忽视了这些关键细节。
线索隐藏在我们的生活细节中,不论是皱眉、握拳、嘴型、手势,还是音调、穿着打扮、身边物件等,这些细微的线索都会对我们的生活产生影响。
02 为什么要掌握线索?
书中将线索划分为非言语线索、声音线索、言语线索、意象线索。
非言语线索,会在无意之间暴露出人类内心的真实想法。
比如,当向别人展示你的想法时,别人说“不错”时,却皱着眉头,未必是真的赞同你的意见。
非言语暴露他内心的真实想法,而如果你未能察觉,及时调整讲话内容,将面临着想法不被采纳的结局。
声音线索,会给你的演讲添色,也会给你带来致命一击。
比如,你辛辛苦苦准备了精彩演讲内容,可上台,却因为紧张,提高了音调,显得尖锐而不自然。此外,还多次运用了疑问句。
结果,听众内心已产生了抵触感,觉得你很不自信,毫无心思关注你准备的精彩内容。你的精心准备,最终,化为乌有。
言语线索,可能让人对你留下深刻的影响,也可能让人对你避而远之。
人们总是喜欢接近积极向上、给自己带来温暖的人,在与别人的交谈中,提出一些无聊或消极的问题,无疑是断送靠近别人的机会。
意象线索,给你设计的产品增值,也有可能贬值。
比如,同样的物品,一个放在普通的盒子里,一个放在高档的盒子里。
受视觉冲击影响,人们普遍认为放在高档盒子里的物品价值更高。美好的事物,总是令人想靠近。
线索就在我们的身边,可我们却未能注意到这些细节。
当我们忽视这些细节,也就意味着放弃搓手可得的机会。
03 如何运用线索?
瓦妮莎朋友尼西亚在入职前一天,清洗了所有衣服,放在烘干机里烘干,谁知所有的衬衫都缩水了。由于来不及去购买新衣服,他只能将袖子卷起来。
没想到这操作,却给人一种干练的感觉,大家都认为尼西亚是个务实的人。
别人的信任和赞赏,给予了尼西亚勇气,他出色地完成了工作任务。
我们如何才能运用好线索,像尼西亚一样,达成所愿呢?
第一,运用魅力线索,在任何时候施展你的魅力。
比如,身体前倾,确保身体不被遮挡;身体从头到尾朝向对话的人;根据目标,确定空间区域大小;采用自然音域中的最低音调,讲话时停顿,使用富有魅力话语。
第二,运用温暖线索,激发你的热情、吸引力和别人对你的信任感。
比如,点头、侧耳倾听、微笑、触摸,模仿他人的非言语手势,增加抑扬顿挫和具有个性特征的声音,使用倾听的语气词和温暖的话语。
第三,运用能力线索,提升你的能力值、胜任力和效率值。
比如,占据更多空间展示自信,绷紧下眼睑,使用“尖塔”手势、解释性手势,巧用音量,使用高能力值的词语。
第四,察觉你是否存在危险区线索,尽量避开雷区,以免给自己造成不必要的麻烦。
比如,紧闭嘴唇,扇动鼻翼,耷拉眉毛,露出假笑;触摸自己的身体,触摸胸骨上窝。
调整自己的发型、衣着或配饰等;遮挡住身体,与人保持距离;使用疑问语气以及气泡音;停顿词太多;发出“哎呀”等消极倾听声音等。
拥有正念和积极向上的心态,对别人怀着美好的期待,不弄虚作假,才能将线索发挥出最大的效益。
写到最后
这是一本教你如何运用细微线索的书籍。
读完这本书,你会豁然开朗,为什么自己难以交到朋友,为什么自己的想法总得不到别人的认可,为什么我们在与别人的交谈中会感到不舒服。
一切源于细节,打开这本书,探索线索秘诀,避开曾经走过的坑,了解别人与自己,游刃有余掌控生活。