报告解读的逻辑

2018-12-06  本文已影响6人  天幕红尘_af63

报告解读缺的不是套路,而是走心。整个报告解读的过程是对案主赋能的过程。

报告解读的八大逻辑:1确定角色2判断真伪3建立信任4理清现状5挖掘原因6共设目标7行动计划8约定检验

一确定角色

作为一个报告解读者,我们要根据不同的角色,来设定给出不同的解读方案,同时要注意生活工作中,我们实际扮演的角色。

二判断真伪

1.报告封面

2查看系列分析表四个因子,是否出现都高于或者低于50%的情况

报告解读前三问

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(若案主有两份工作,那要求我们报告解读者,在给对方做测评报告的时候,提醒对方以哪个工作为重心,就想象在哪个工作里面去填写这份报告)

基础知识

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三建立信任(从作风卡开始)

乔哈里窗,教练的6大逻辑层次

作风卡最大的价值:通过它快速找到与案主有效的沟通模式和相处方式

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概述:描述案主作风的一些形容词

重视,追寻,回避,实际上是案主目标和决定的动力

压力反应:案主在压力的情况下,可能会出现的行为作风

态度:就是我们最有可能得到案主正面响应所采取的态度

策略:是我们最有可能让案主接受我们建议的策略

态度和策略,就是与案主互动的态度(教我如何对你)

沟通技巧:

点到为止,一句话击中要害,然后闭上嘴,用坚定的眼神看着对方,等他回应。这个时候会勾起对方好奇心,引起对方兴趣。

当你得到对方赞同和认可的时候,无形中就帮你建立了报告的解读信心

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在线报告作风卡的基础知识:

如下图:表示内在向外在转变,所需要的转变和调整。

箭头方向代表内在到外在的一个转变方向。箭头长短代表内在和外在的差异程度。

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在线版可以判断内在和外在的差异性,也就是内在表和外在的一致性。

作风卡当中,重视、追寻就是案主想要的,期待得到的。回避,就是案主不希望发生,不想要的


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上面两图合一:DISC的动力来源

重视追寻可以理解为正向激励;回避可以理解为反向激励

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DISC压力反应:

D支配I攻击S妥协C回避

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DISC互动态度需求

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DISC做事的4P原则

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总结:

用作风卡来帮助我们建立信任,实际上就是要,用对方所习惯和喜欢的方式跟对方进行沟通。


四理清现状:系列分析表和特性总结表

解决问题,始于界定问题。

当我们的问题界定清晰了,知道问题所在,答案自然就有了。

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系列分析表

内在表:看自然状态下的个人

外在表:看工作中表现的个人

总结表:看周边人眼里的个人

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注意:夸错了很尴尬,哈哈

作为新手解读报告,可直接夸其最明显的特征。这个明显的特质要么高于65%,要么低于35%(选择最明显的特征作为解读。)

注意:表错情,会错意很尴尬。哈哈

示范:

如何能够做到把人夸到毫无痕迹、行云流水呢?

高D——看到一个D特质比较明显的人,可以直接跟他说:当我看到你报告的时候,心里就会暗暗的激动。为什么呢?因为我特别希望有一个像你这样有行动力、雷厉风行的朋友。

高I——当我看到你的报告的时候,心里非常非常的开心,因为我特别特别希望有一个像你这样开朗乐观、热情洋溢的朋友。

高S——当我看到你的报告的时候,心里很开心。因为我特别希望有一个像你这么善解人意,乐于助人的朋友。

高C——当我看到你的报告的时候,心里面暗暗激动。因为我特别希望有一个像你这么逻辑紧密、细致入微的朋友。

低D——和你待在一起很舒服,因为没有任何压迫感;

低I——和你待在一起,很自在,不喜欢讲话也不会尴尬;

低S——跟你待在一起,总是会有不一样的惊喜,因为你会给我带来不一样的感觉;

低C——跟你待在一起很放松,因为不用总是绷着神经


关于报告解读目标:

可以咨询对方:我很好奇,这次找我做报告解读的目标是什么呢?

有的目标明确,解读过程中,根据他的需求进行互动;有的目标不明确,那在互动过程中,可以不断的帮对方缕清就好了

对D斩钉截铁的讲

对I欢快的,手舞足蹈的讲

对S要温柔温和的讲

对C要严肃,一本正经的讲

人类最基本的四个需要:

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场景化解读:

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示范:

如果我们出去玩,我会带着你一起嗨,因为我知道你会愿意被我带着一起玩。同时允许我要花更多的时间和你静看花开花落,闲庭信步。我会准备一壶香茗,闻闻书香,因为我知道热闹只是给你解乏,而安静给你带来力量。

三表一致性判断:

一致性:天空飘来五个字,那都不是事

内在和总结不一致,说明他对工作的认知可能存在偏差

压缩区:对你来说,并没有非常明显的行为风格,蛮综合的

特性总结表:

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16特性因子

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五挖掘原因:转换模式和分析表压力

每个行为背后都有一个正向的意图

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转换模式:无论是上升和下降,都代表着能量的转换,也代表案主目前的需要。无论是案主的那种需要,这些需要体现出来,都会有情绪。

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情绪是连接需要和行为的,因为需要是冰山以下的,行为是冰山以上的,而情绪就在冰面

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能量的流动其实都是情绪的流动

所有DISC的调整,实际上都源于案主满足他的需要

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总结

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三个或者四个因子同时调整,对环境比较失望,或许要做内部调整等情况

我也发现,你在工作上有特别的想法,我特想听一听

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比较严重的情况,就是四个特质都下降,其中有一个超过25%甚至到了45%,那这个案主一个月离职的概率是非常高的。

分析表压力:

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压力三维评估模型:

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意愿:内在驱动力

效能:价值+效率+积累

支持:他人的支持

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乔哈里窗(???)

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六共设目标

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七行动计划

了解案主的事实和利益相关群体的事实。(现状和存在的困难)

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八约定检验

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