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教育机构让家长留下联系方式的6个小窍门

2017-09-19  本文已影响740人  深学邦

每个机构都会接一些来访的家长。一般到访的家长,都是带着很多的问题来到培训机构,在我们帮他们解除疑惑和顾虑后,有些家长会直接报班,有些家长会说:“行,我回家商量一下”,然后头也不回的就走了,这个时候你是抱怨家长太精明了,还是会反省自己哪里做的不够好呢?

其实,家长在到访培训机构之后,我们要在这个过程中,想尽一切办法,让家长留下他们的电话号码!

怎么巧妙地留下家长的联系方式呢?


1在刚坐下洽谈时索要

大多数人都有一种惰性,就是一旦坐下之后,如果没有十分紧急的事情是不太愿意很快就站起来的。

所以,在介绍完我们学习机构和课程之后,就可以拿出我们的到访登记表让家长填写。这个本上一定要有之前一长串家长留下的号码,为的是给家长一个心理暗示,告诉他其他家长都留下了号码,他就会觉的,看来我也该留下,这是一种从众心理。

2在家长做出承诺时索要

当家长为了探知我们的价格,向我们做出报名承诺的时候,我们可以假装的怀疑一下说:"价格优惠您就会报吗?"(以开玩笑的口气),家长他会为了证明自己说话算数,很爽快的回答你。此时,我们可以说:“您登记一下信息吧,我会给您申请一个最低的折扣”,这种激将法往往是很有效的。

3在家长询问我们的优惠活动时索要

当家长问到价格还能不能再低一些或者给些优惠,你可以跟她说:"现在我们就有报班打折活动,如果您还要其他的优惠,可能要过一段时间才会有。但是,您放心,其他课程有优惠的时候我一定会第一时间通知您。这样吧家长,您给我留个联系方式。"这个时候呢,家长一般都不会拒绝。

4在家长希望上一次体验课时索要

给家长安排体验课,肯定要留下联系方式,方便通知他。所以说这个时候,是个非常好的机会,顺理成章。

5在家长想记培训机构联系方式时索要

有些家长说想记机构的一个联系方式,以便日后咨询的时候可以联系。你给他名片的时候,可以在给他名片后过两分钟,再给他一张,你假装忘了,有些家长会说已经有了,这个时候你可以说:"对了,家长,我还没有留您的联系方式呢,您给我留一下您的号码吧!

6在告知家长我们在做抽奖活动时索要

除此之外,我们还可以自己主动索要。比如我们可以向家长介绍,我们机构正在搞一个到访有奖、抽奖的活动,奖品是免费体验我们的精品课程。你拿出抽奖卡,让家长把姓名和联系方式填写准确、完整。家长填写完后,要再次跟家长确认姓名、联系方式。

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当你成功留下家长的电话号码,就开始了成功的第一步。

最近发现了一个问题,很多招生老师会面临这样一个问题,那就是在给家长打电话的时候,有时候家长会问到,你怎么知道我的电话的,或者我的电话你是怎么得来的,今天针对这个问题,给大家说说回应的话术。

如果我们是通过举办活动、校门口地推礼品获取的电话,我们可以直接说明,这样也便于唤起家长的记忆,能更好地展开谈话。

但是,我们有一些电话会是通过其他渠道获得的。我们是第一次完全陌生的状态打电话邀约家长来参与活动或者课程。

这时候,当家长问你是如何知道他电话号码的时候,其实最简单的应对方式就是当做没听到。

当然,这样有二种结局:

一种是家长对你的课程和活动不感兴趣,既然连课程和活动都不感兴趣,那么家长也不会继续问你是如何知道他电话号码的了。

另一种是家长对你的课程感兴趣,即然家长对你的课程和活动感兴趣了,那么你是从哪知道他电话号码的已经无所谓了。

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