第二课
2021-11-03 本文已影响0人
沈青青
今日学习精华内容
1一开始就跟客户做好约定
开始和客户约定不可以考虑考虑,示弱
2问客户要下一步的清晰行动
中间的考虑不能接受,要清晰的下一步行动,实在不行约定下一次的联系,重要是判断真是意图
3用坦诚接近真相
直接问是不是感兴趣,认真观察反应进一步接近真相
4倒逼
我做这一行接近10年了,我确实很有诚意和您合作,您看我需要做点什么或者您有什么条件?我们才有可能在今天达成合作,您尽管提,只要您提,能合作的我尽可能做,如果实在合作不了,那就算了,咱就交个朋友
说完话配上一副老实巴巴,可怜巴巴的样子
我的下一步实践想法
1解决考虑考虑就是为了更接近真相,所以客户说考虑考虑不能放弃,要用方法示弱话术包括观察客户的表情,语气去判断客户的真实想法
2谈单的时候可以把考虑考虑提前,但是要把破冰和服务做好
3预售中压单客户说考虑考虑,要用权威性加上真诚,亲爱的,你看我之前一直是做瑜伽老师,通过瑜伽的联系受益很多,帮助我改善了哪里哪里,我真的也是想您来练习,让瑜伽帮助到咱们,您看是哪里还有不清晰或者需要我做些什么吗?您才会考虑今天预定这个优惠名额,选择在咱家开始瑜伽的练习