人性化公共服务

一个“细小”的人性化措施，却被网友关注到，并被“刷屏”表扬了。这也说明，许多网友在享受技术便利的同时，并没有忘记那些没有跟上时代潮流的“少数群体”。

　　小小健康码，在疫情防控中起到了巨大作用。对于年轻人来说，健康码的使用也简便。但是，对于不会使用智能手机的群体来说，这却是迈不过去的技术鸿沟。这种时候，健康码带来的科技便利，反而变成了他们的障碍。此时，能不能让这部分人也享受到基本的公共服务，便成了考验相关部门的课题。在一些地方，就曾经出现过老人没有健康码无法办事，引起冲突的新闻。

一条无健康码通道的微博被大量转发，这既说明了网友对老人等特殊群体的关爱，也展现出人们对人性化服务的期盼。公共服务无小事。这样的小举措，背后是一个社会的大胸怀。