千二十  销售的行业升级

1.

早上有看到硅谷王川的一篇段子

未来世界的一个长期存在的矛盾，似乎是大量旧产业的工人失业，但是其技能无法和新兴产业的需要匹配， 然后把怨气抛向错误的目标, 但是始终无法解决本质问题的矛盾。 ​​​

2.

我想我还是比较喜欢微博，朋友圈更像一个精致的鸟笼，微博更像一个永远都有未知的世界，可以获取源源不断的新观点。

看到这篇段子第一反应是，销售这个行业，何尝不是如此。

我早年在影响力待过，业内一家著名的培训公司。那时易发久老师，在培训之初，主要是从事销售技巧训练，后来发现业绩起色不大, 转型为销售心态训练，结果发现大家的销售业绩大幅增长。

所以在2005年时，市面上看到的销售培训课程基本是以打鸡血类的为主。

3.

过了十几年，你再去看销售培训这个行业，你会发现销售讲师都在往三四线走，一线城市更多的是产品经理，运营经理这样的一些培训。

这其实也说明时代在变化，过去那个年代，只要把东西做出来，想办法卖就行。但现在这个年代，如何识别市场的需求并想办法满足才是更重要的。

销售这个岗位的职能就是传播信息，解决顾客异议，达成成交并维护客情关系。

过去由于空间的限制，每个销售传播信息的区域都非常有限，所以这个时候强调的是勤奋，只有延长你的工作时间，增加拜访量，才能更多的影响到你的客户。

由于互联网打破了空间的限制，使得信息无所不在的连接，淘宝这类的电商平台又解决了在线支付，物流等问题。人们在互联网上慢慢尝试，先尝试买高频的产品，养成购买习惯。

慢慢的，过去那些低频的，大额的商品也开始在互联网上采购。

不仅是个人如此，连企业的购买行为也在发生改变，你看工业品电商平台Mro，面对的全部都是企业客户。

4.

在这样的大环境下，如果一名销售没有把自己全副武装，被淘汰也是早晚概率的事情。销售更多的要思考的是我在这个链条中具有什么样的价值。

1.道：对未来大趋势的判断。

2.法：对行业的理解，对岗位在这个价值链里的判断。标品的销售被淘宝干掉，服务的销售被美团干掉，剩下什么样的岗位是必须要销售？

3.术：过去要求的巧舌如簧，可能今天要求的是PPT提案或者利用新媒体写作建立起影响力，逻辑比酷炫更重要。

4.器：很多新时代的互联网小工具能帮助销售更方便的工作，例如八爪鱼可以迅速的在网上抓取公开名单，不用一条条的复制。例如用云表格可以迅速的搭建起自己的客户管理档案，简易的云呼叫中心。例如可以用ai机器人帮助自己清洗客户数据。例如用社群可以做客户圈层服务。但这些都只是相，不可着相。

杨飞流量池

个体销售的升级跟企业营销升级差不多。

影响多少人（流量）-了解多少人（数据分析）-成交多少人（转化）

说到底，销售的确还是认识这个世界最快的一种方式。

（第一次尝试用语音写长文，全文用讯飞输入法语音输入）