悦跑圈数据可监控指标分析

1、产品简介

悦跑圈，是一款为用户提供跑步服务的运动app产品，它拥有自己核心的防作弊技术、准确的地理位置定位，这是一个产品能够持续吸引用户的基础。同时，它还是一个包含赛事活动资讯、跑步故事、跑步知识分享的跑步社区。

自2014年2月上线，获得2015年度最佳体育APP大奖，用户规模达到1500万，日活用户超过50万。运动类app不断涌向市场，各种不同的产品层出不穷，产品面临用户未能坚持而放弃产品和转向其他产品的情况，导致用户流失。悦跑圈如今已有了大量的用户活跃基础，需要将运营从侧重点放在用户活跃和用户留存上，用数据监测潜在流失用户。此外，产品也面临盈利的需求，需要找到核心的消费群体，开展用户精准运营和营销推广。

悦跑圈主要功能包括：

（1）跑步次数、公里数、轨迹记录

（2）跑步成绩记录

（3）训练计划

（4）挑战行动

（5）悦跑说分享跑步经验、图片、心情

（6）查看关注跑友圈动态

（7）赛事活动

2、分析理论及指标建议

此次分析采用的是用户行为分析理论+5w2h理论。5w2h能够更好的分析用户使用心理，对各个行为背后的有价值信息进行深入挖掘。

（1）用户行为分析理论：

查百度，用户行为分析，是指在获得网站访问基本数据的情况下，对有关数据进行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，这里要特别注意到，针对网站和app产品的不同情况。

这里介绍app产品中重点分析的数据，对课上老师的内容进行了简化。

悦跑圈是一款工具类app，采用用户行为理论能够评估产品各个环节，也能通过用户的使用轨迹和习惯分析用户特征，进行用户画像。

（2）5W2H理论

3、重点分析的可监测数据指标包括：

根据用户行为分析理论，用户通过不同渠道了解产品后，可以统计各渠道的用户转化率。

具体指标建议：应用商城日（周、月）下载量；

百度、搜狗、微信日（周、年）搜量；

跳转至下载页面数量、跳转转化率；

日（周、月）产品下载量、各渠道下载转化率；

日（周、月）产品注册量、各渠道搜索转化率、各渠道注册转化率；

日（周、月）产品点击量、停留时间、跳出率；

用户开始下载使用产品后，对用户使用情况进行分析，分析为什么会使用产品、什么时候使用产品、在什么场合使用产品等。

具体指标建议：用户信息统计：年龄、性别、身高、体重、所在地用户量；

日（周、月）活跃用户数量；

用户每周使用产品次数、时长；

用户在跑友圈的分享、订阅、查看、撰写、评论热点图

每周跑量、跑步次数、跑步时长、跑步时间；

每周使用产品跑步次数、使用产品时间、时长；

用户每周（月）消费金额；

用户熟悉产品后，对产品的功能进行深入了解，会选择继续活跃成为核心用户或者逐渐放弃使用产品。

具体指标建议：产品卸载率、卸载前使用次数、人群（年龄、区域、性别）特征统计