【人人2.0-读书笔记-0】想飞上天和太阳肩并肩 世界等着我去
危险提示：这是一篇情怀帖（又戊戌了。。。）
我要开始表演了！
PS.开篇必扯
先来聆听一首可以带你改变世界的激情“战歌” （不知怎么的，就是突然想起了这首歌）
据很多干过传销的云村居民披露，这是一首经典传销BGM！
“人人都是产品经理”，是不是听起来也像搞“传销”，本质上也算是乃们这帮自称“产品汪”的有志青年给自己的一针强心剂和一种“宗教”了。
信与不信，它都在那里，充满了争议。
对信徒而言，宗教是一种信念，是一种“执迷不悟”，“就算是深陷，我不顾一切，就算是执迷，我也执迷不悔”（张口就来），是你愿意为了你所向往的东西而付出，为之努力并坚持。
接下来，盗用同事分享过的一段“书摘”！
“宗教本身就是一种隐喻：神明是梦想，是希望，是女人，是讽刺家，是父亲，是城市，是拥有很多房间的房子，是把自己昂贵的计时器遗失在沙漠中的钟表匠，是爱你的某人，或者（尽管有无数证据显示其实不是这么回事），干脆是某种高高在上的存在，其唯一事业就是让你的球队、军队、生意，或者婚姻，战胜种种困难，获得成功、胜利、兴旺、完美。宗教就是一个地方，为你提供立脚点，提供视角，让你由此出发，采取某种行动，获得某种看待这个世界的看法。”（《美国众神》·[英] 尼尔·盖曼，豆瓣链接：book.douban.com/subject/1939182/ ）
画外音
不想当CEO的产品经理不是好文青
- 说的这么深沉，你真的信仰“人人都是产品经理”嘛？
- 升华一下啦，毕竟我也只是凡人，还要养家糊口，上有父母，未来下还会有嗷嗷待哺的小baby，还想送他去重点，所以还得考虑学区房，还要请家教、上辅导班……
- what？你想的太远了吧！
- 不想掏高昂的课外辅导费用，那就把互联网教育搞起来嘛！而且产品经理薪水高，再收获一枚高级软件工程师、高级营销经理什么的，一举三得。
- ……再！见！
- 我还没说我想当CEO嘞……
正文走起
几多梦想改变世界的孩子，怀揣着皱角卷边滚烫的《乔布斯传》，走上了产品经理的不归之路。
但我今天想说的不是改变世界，而是改变自己！
选择产品经理，我不是为了改变世界，而是为了更好的自己。（什么时候一直标榜摇滚女青年的我也这么鸡汤了……大概这就是岁月催人老……）
为什么选择做产品经理
ISSUE：修掉前半生的bug
一路念书念到25岁，蓦然间惊觉自己已经一大把年纪了，却还痴痴傻傻，寄居在精神乌托邦里。要走入职场了，摊开一无所有的双手，面对高速运转的商业社会，我只想获得生活的本领，不要再追求什么精神上的成长。（刚破壳的小麻雀的既视感）
有些“文艺青年”就是那种我就是我啊，我写什么唱什么说什么演什么，你喜不喜欢无所谓啊，我也不需要你喜欢啊，那种死样子。
这种人放在文娱圈，或许会成。
但这种人放到职场中，其思想、心态，就是重大bug，是产品的致命伤，根源在于其根本不清楚真正的用户需求。
对于人才市场来说，你的付费用户——雇主，希望你能为企业创造价值。
因此，研究市场需求和目标用户的需求，是你（产品）能发挥最大价值、可行、可用（《启示录》：产品的三大基本要求）的充要条件。
要解决上述bug，需要的是系统（自我认知、目标定位与产品设计）的打散、重构与小步快跑的迭代优化。
要清醒并深入地认识到人才市场需要什么产品（人），目标用户的需求（用人需求）是什么，不能按照自己的意愿一意孤行的设计自己（据说是产品经理经常犯的一类错误）。
每家企业对人才的需求从类型、结构、技能点和能力层级上各有差异，但抽象来看，其实只需要一种人——解决问题的人。
SOLUTION：把自己打造成好产品
重新规划、设计、研发、推广。
我从传统行业——出版行业来，迎面遇上移动互联网浪潮和3G、4G、5G时代，“初心”（好土）仍在——做个文化人儿。
新技术和新时代为传统行业提供的是更多的可能性，而非围剿和让其破败。出版人一定能摸到曲线救国的方式方法。这个暂且按下不表。
离开出版行业，进入互联网领域，需要重新规划路径。
分析市场现状、趋势，企业对人才需求，并结合自身优势与对自我未来发展的期待（短期目标：赚钱养家，长期愿景：成为复合能力结构的超人），凭借热情和自信心，我选择做产品经理。
如何成为好的产品经理？
第一步：扎实的基本功和完备的理论知识体系。
所以，我来了。
GOAL：争取卖个好价钱
价格是价值的货币表现。
提升自我价值，一定会卖个好价钱的。
VISION：想做别人家的孩子和孩子眼中的超人，还想造福全人类
虽然从小时候开始，我也是别人口中的“别人家的孩子”，但我还应该要更好。因为对我而言，还有很多“别人家的孩子”（竞品），他们工作好、收入高、嫁的老公高富帅（哈哈，又跑偏了，不过在某种程度上，与什么样的人结合也是价值的量化不是）。我希望具备他们身上有而我比较欠缺的特质和素质，比如活波、开朗、善社交，比如勤奋、努力，比如专业能力强悍。生命是螺旋上升的（产品的迭代和生命周期管理），除了智商（不是智力），这些东西在很大程度上是可以培养的（通过产品研发）。
对于绝大多数人而言，结婚生子是绕不开的话题（真的是大龄恨嫁了吗，Orz……）。我想成为将来孩子心中能力超群的偶像、超人，文能写BRD、MRD、PRD，武能舌战群猿，征服客户说服老板。（话说生小孩、养小孩，也是在养产品啊，我已经全面的用产品思维思考了世界和人生的方方面面。）
“梦想”其实有点像“思想”，就像你的底裤，你有，但你不能逢人就让人家看。所以贩卖情怀，近来有点招人讨厌了。
但是我还是想说，有的时候，作为普通人，我们不能忘了小时候曾经有过的梦想。人生在世，总要追求一点除了吃喝穿用与家庭幸福之外的东西。说起来，因为小学教育太红太专，那些革命先烈垄断了我的童年记忆（有点暴露了什么？）。但是顽固的埋下了“造福全人类”的“伟大梦想”。（这段其实是来搞笑的）
你慢慢长大了，你看到这个世界，有很多不好的地方，制度、医疗、教育、舆论……因此可能会有愤怒、不解。但再长大一点成熟一点，将视角放到一个更长的时间维度，你会发现其实世界是在越来越美好的。如今的社会思潮和文化氛围，与10年、20年前相比，更加的活跃、多元。这恰恰归功于互联网技术的发展，先后催生了论坛、博客、微博等等媒体形态，及至于今天的各种自媒体平台。医疗方面， 现在看病越来越便捷了，通过医院的APP、微信服务号、大厅的自助终端都可以挂号、缴费。太多太多因为技术、因为好产品而改变世界的例子了。
但是，我们还需要更好的明天与未来。大的宏观的东西我们左右不了，那就从做好产品做起吧。医院的自助机，逻辑混乱、用户引导让人困惑，用户体验还不足够好，操作流程还可以更加简洁；现在不是信息不足，而是泛滥，并因为泛滥引发了新的匮乏，如何解决内容领域的劣币驱逐良币？（这个问题有点大！）
再接地气儿一点，尽量做好手中的每一款产品每一项功能吧，让90%的失败产品总有一些为人称道的地方。
做产品经理需要哪些素质和能力
其实，产品经理的素养、能力各类书籍里已经讲的非常多了。
写在这里，更多的是表达是对自己的要求，对未来的自己的一份美好希冀吧。也有一些自己角度的思考和感悟。（内赠产品经理的“职业病”）
主观愿望的实现，要靠强烈的主观能动性和反复的实践演练。
软硬结合，才是优质PM的“硬通货”。
——software——
热爱生活：
这是支撑我们前行的正能量源泉，会比较少抱怨、多些思考。
好奇心：能寻根问底。
你为什么喜欢骑小蓝，而不是小橙？我的室友手机里只装了小蓝单车一个单车APP，产品经理就会好奇、会询问，并会跟他安利小橙如何好，还说小黄只是我的“备胎”之一。小橙开锁解锁流程精简、开锁界面还有暖心文案、截了图就自动弹出分享按钮；坏车率低，且迭代迅速。对于实体产品来说迭代不是那么容易的，虽然前两代单车骑起来很让人崩溃，但是一直在改进，最新的一版车座调节让人暗暗称赞，在滑杆上有一个卡槽，不至于像小黄和小蓝那样扭偏座椅。而小黄呢，开锁和解锁流程繁冗，扫10次遇到5次坏车，调节座位弄了满手黑色的油，开锁手还容易不小心被弄伤，当然小黄也在一直努力改进……
产品经理去餐厅吃个饭，都不安分，东瞅西望没见过世面的样子，好奇为什么这里要这么设计、原因是什么？去次海底捞，都带着膜拜的心情，体会服务过程中的每一处细节，然后去别家吃饭的时候都在默默对比。
激情：就像红牛，困了累了来一罐，但不能天天顿顿喝。
羞耻心：也可以称之为上进心，怕做不好东西被别人耻笑了去。但是要注意度，不然会陷入自我怀疑和焦虑。
持久的意志力：激情是一瞬间的火焰，而持久的意志力才是成功者的法宝。在通往成功的道路上，我们要与自己的惰性、懦弱、傲慢、无知、怕事儿等各种弱点作斗争；保持谦卑、又不卑不亢，明确自己的目标、立场，然后不断逼近。
责任心：至关重要，对自己负责、对产品负责、对老板负责。
克制：“爱就是克制，喜欢才会放肆”。爱用户，爱产品，如无必要，勿增实体。
尊重：爱建立在尊重和理解的基础之上。对任何人，对用户（客户）、对同事、对老板，都要抱持尊重和理解，而不是“高高在上”，打算“教育”用户，对同事和老板的不同意见嗤之以鼻。当用户（客户）有质疑、当与同事之间有分歧，要多想想为什么，问题出在了哪儿，怎么更好的沟通、解决。
理解：也可以表达为同理心。理解，建立在充分的认知基础上。这要求产品经理有好学、善思的精神，对世界抱持开放的心态。准备好时刻推翻自己。但是！但是这只是说心态上，而不是产品管理和项目管理中的重构。产品进入开发阶段以后，最忌反复的修改需求。听我家的程序猿抱怨过他们遇到的一个客户，因为产品经理hold不住甲方老板，产品已经进入测试阶段了，居然还在不停改需求，而且一天一个想法。想想都觉得恐怖。
自我调节能力：自我调节能力源于相信自己，相信办法总比困难多，是为信心比黄金更重要。
——hardware——
硬件素质和能力，是完成产品工作的看家本领和必须技能，主要包括学习能力、技术应用和理解能力、文档能力、表达和沟通能力、任务管控能力，包括对需求的管理，能识别轻重缓急和主次优先，以及合理的时间安排控制等等。
产品经理的思维方式和职业病
产品经理最重要的思维方式就是讲逻辑。
所谓逻辑是思考的结构和秩序。考虑事情喜欢区分先后主次，分维度和层次。维度和层次是两个概念，维度是看事物的角度，表征属性，而层次表示高低概念和远近次序。
讲逻辑是分析问题的利器，最终目的是为了解决问题。
具备解决问题的思维和方法本应是人人都具备的，那么产品经理有哪些异于常人的特质呢？
· 喜欢体验新产品，手机里装了几百个APP，还要逐一分类，再做分类研究和对比分析？
· 使用任何产品，不自觉的注意并分析其流程设计、体验交互、商业模式、竞争策略？
· 看现象，也追问本质？
· 可以一秒变小白？
· stay hungry，stay foolish？
这些都是的。
那这些现象的本质是什么呢？
可能我已经有了“职业病”，觉得这些素质难道不应该是人人都应该具备的么？
于是，赶快跳出了自我的视角，大概与周围的同事、家人朋友一对比，就会发现产品经理最严重的病是：会高度自觉并熟练的运用一套问题解决模型去拆解生活中遇到的一切问题。
问题解决模型
以上文所述“我的问题”为例
问题：为什么我的人生充满了bug？
问题的本质：欠缺生存的本领——职业技能。
解决方案：分析用人需求，结合自身兴趣和优势，确定职业方向。
执行：好好学习，学理论、学技能、反复练习实践。
迭代优化：通过学习、实践，不断点亮技能树，并定期更新，天天向上。
生活中还有一种典型问题，就是人与人之间的沟通常常充满了障碍和隔阂，父母与子女之间、夫妻情侣之间、老板下属之间、同事之间。
我猜产品经理们一定很会谈恋爱。因为他具备换位思考和能力和同理心，善于站在对方的角度上，辨识对方真正的情感需求。男孩子们可以回顾以下女朋友生气的时候，你们是怎么解决问题的？
如果她工作或者生活中遇到了困难，第一时间跑来向你倾诉，那她的首要需求可能是一个拥抱，其次才是让你帮她一起分析问题并陪她一起解决。当然也有可能她就是想让你直接给她解决掉那个问题。一定要通过耐心的沟通，仔细辨识才是。
揭开问题的真面目是一个抽丝剥茧的复杂过程
思考问题并解决问题带来的快乐，比买10个包带来的满足感更醇厚。
所以那天布棉老师说，做产品经理首先是对某个行业和领域感兴趣而不是对产品经理感兴趣，我表示部分赞同。
我就是很想成为一名优秀的产品经理。
所以，剩下的就是，just do it and make it better !
怎么样，干了这碗鸡汤吧，兄弟们！
恩，躁起来……
