用户体验小结 2019-04-16 本文已影响0人 大贝壳seashell 从甄别自己的感觉,理解他人感受开始。 我们学习价值判断,用户研究,建设系统能力。一个产品是一个系统能力的输出结果。 用户体验的要素有五个层次,就你的存在战略来规划积累自己的能力圈、资源,通过角色框架完成自己能感知的服务。 设计用户体验的峰值和终值,不断倾听,不断优化,设置用户激励系统。 最好,给它一个名字,把它召唤出来,成为这个世界的一部分,与这个世界连接。