看到对方的内心世界，做那个最懂她的人！

最近在学习的沟通力课程中，学我们学到如何通过行为洞悉对方的需要，让我想起了前一段看过的一本书圈层突破，里面所讲到的冰山原理其实就是这个道理。

冰山原理是由萨提亚提出的一个概念,形象的将人的“自我”比喻成一座漂浮在水面上的巨大冰山,能够被外界看到的行为表现或应对方式,只是露在水面上很小的一部分。在水面之下更大的山体,则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。揭开冰山的秘密,我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，并且看到真正的自我。

冰山共分成七个层次:行为、应对方式、感受、观点、期待、渴望和自我。行为是我们最容易看到的部分，很多人都会从一个人的行为去判断这个人，因为行为显而易见所以很容易出错。

在行为的背后就是应对方式，出现什么样的行为，很多是源于我们的生长环境，生命开始的阶段，我们就形成了对自己和世界的观念。以至于在潜意识的作用下，就会产生种种的行为以及和应对方式。

再透过逐层的深入，我们才能真正发现冰山下的自我，看清它的真正本质，当找到了本质所在，才能了解内心深处的需求。

冰山原理是一个与人沟通交往非常有效的工具，我们可以透过对方的行为情绪，一层层的深入他真实的内心，在看透他内心的期待和渴望后，如果能够去满足他，关系自然也会变得非常融洽。

萨提亚模式借助冰山隐喻来探索人们不同层次的自我，鼓励人们将注意力转向他们的内在过程，而不是只关注内容，并把他们带入觉察中，转化这些隐藏的观点、信念、感受和期待，成为正面的能量。

在沟通中我们难免被表面的行为情绪所影响，当发现不了对方深层次的需求，就很难实现有效的沟通。

所以说无论我们和谁去沟通交流的时候，尽量的去发现对方冰山下所隐藏的原始需求是什么。这样才不至于，只是进行了表面上的沟通，而是没有从根本上解决了问题。

冰山理论是一个可以愈疗自己、愈疗他人的有效方法，我们若透过彼此的内心了解自己、了解他人的期待与渴望，沟通也会也因此变的和谐和美好。