membership renewal training

一、亮点

Irene: 接待官做得很好，链接的很棒很自然。

陶然：主持人串场都很自然过渡。彩排的很认真到位。

端丹:遇到问答环节时，主持人临场反应强，并且我们的培训准时开始。大家都跑出来互动，一起帮忙去营造氛围。

Helen:关于续费的要求介绍很自然很流畅，还特别幽默。

正阳：整个流程特别的流畅，彩排值得。

tianyin: Irene带领得好很自然，而且前期音乐也很好听。

May: 大家从中文到英文，无缝连接。

Lisa:特别喜欢陶然的分享。

程辉:主持人还有迎宾小姐，做得特别好，串场自然。

Zoe:整体很流畅。

Cherish:团队的凝聚力很强。

二、改进点

程辉:关于时间提示可以换一种形式。

Tianyin:俱乐部的费用部分，回复规范

Lisa:设备有延迟，网络偏慢，应提前告知手机跟视频是不同设备。

Zoe:宣传力度还不够，有人还不知道。

正阳：切换手机跟视频屏幕，可提前告知。

Helen:关于大家的下一步行动，可以发给大家。

陶然：关于培训目标是否达到可以更加明确。提前了解续费情况跟大家进行互动。并且安排几个人回答问题更加聚焦。

端丹:流程中缺少了应该怎么样去做的清单，可以更加具体的案例分析。

Irene: 时间稍微有一点短 续费有困难的地方该怎么样去做，让会员早点付费的方法可能更落地。俱乐部如果有问题应该找谁，再不一次强调小区长的重要性。

三、其他

感谢大家的付出❤❤❤爱大家，么么哒。