RIA 作业修改
片段来源:《好好说话》之拒绝老板
【R:原文片段】
拒绝老板,我们可以实行三步骤。这三步并没有否定领导的安排,可是细想一下就可知道,我们之所以否定领导的安排,肯定是觉得他们不对,也肯定有自己的道理,但怎样让领导觉得不是出于抵触情绪,而是因为事情本来就不应该这样做呢?这就是需要智慧的地方了。战略上高度肯定,其实就是表态的事。你的潜台词是:“领导,我是完全没有抵触情绪的,您说得都对,高屋建瓴、视野宏大、锐意进取、敢为人先。”反驳一个不好的方案,最不伤和气的说法是:“我倒是愿意啊,可是做起来,要付多少?”即便我们把成本精密地核算清楚了,也不能高兴得太早,你还要有第三个步骤,那就是做出决策权完全上交的姿态。
【I:重述原文信息】
What: 该片段表明,通过先肯定老板的做法,再列出需要付出的成本和想要达到的预期是否一致,最后让领导决策,这样做可以拒绝老板不合理的安排。
Why: 如果我们直接否认领导的安排,容易产生抵触心理,从而让领导对自己产生不好的印象,最后反而弄巧成拙,没能表达出自己内心真正的想法。
How: 如何迂回的拒绝老板呢?
1.先肯定—— 给领导一种你是支持我的错觉,这样就不会产生抵触的情绪,才会有利于接下来的交流。
2. 析困难与成本——这里需要核算出面对的困难,付出的成本,预设的结果是否可以达到预期等。可以这样说,比如:“我倒是愿意啊,可是做起来,要付多少?”
3. 领导决策——结果已经分析出来了,做出决策权完全上交的状态,让老板做决策。
Where: 在工作中,接到领导的要求和安排是可以运用这三步法去迂回拒绝老板。
【A1:过去的经验】
A1: 之前在一家辅导机构当老师,负责一年级的数学作业辅导,当时校长想开三年级的班,然后就把三年级的招生,渠道,课程培训都交给我负责,我没过脑就答应了。可是在做的过程中发现要去开发渠道,做培训计划,课程安排,还要辅导一年级的作业,忙的不可开交,可到头来却是出力不讨好。
【A2:未来的规划与应用】
A2:目标:我要把这一方法运在工作中去迂回的拒绝老板的工作安排。
行动:
1.先表态。老板,您说的对,这样做对我们校区确实是有好处的。
2.分析困难。 我倒是愿意啊,不过我们先来看看,这个事情怎么去做才好?想要多久出结果,要招多少学员?谁来带班?谁来辅导作业?宣传渠道,公众号,地推等?公众号需要发文,需要擅长文案懂公众号运营的人来定期发文宣传,前期成本都很高,见效也要在3个月后数据才出来,关键是,发文也需要后台维护数据的人。地推,比较省钱,但是需要人员组织去宣传。但我有手头上的工作,也抽不开身去做这件事啊。
3. (上交决策权)校长,您觉得呢?