干货：一次群面模拟总结 - 草稿
关于这个话题，网上一定有不计其数的各种“群面宝典”、“终极篇总结”、“雷区详解”之类的文章。我所总结，不敢说水平一流，仅基于我参与的一次近期部门内部群面模拟培训，展现真实情景，分享自己的收获。
首先，无论什么形式的面试，面试之前一定要准备一到两分钟的自我介绍，按正常语速，200~300字，简明扼要介绍姓名，专业，意向岗位、性格、爱好。若有三四分钟时间，可围绕简历的内容，采用“关键词法”先呈现若干个关键词，最好不超过三个，然后就每个关键词拓展开说一两句，可用具体数字描述，形成总分总的结构。
自己介绍一定要事先拟一个稿子，不要忽视。针对结构化面试，对自己简历做充分分析，梳理成关键词。
Idea
接下来进入正题，我将从以下五个方面来解构无领导小组面试：
常见题型
基本套路
重点环节
注意事项
突发状况
一、常见题型
先简单举几个例子让大家熟悉一下情景。
优先级讨论
（1）华为：分析应届生选择就业时的关键词排序，给出了一些选项(薪资、地点、企业规模、企业声望等)。
资源分配类
单位（外企）经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项：事项解决办公打电话难的问题、装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议、支付职工的高额医疗费用、五一节为单位职工发些福利……很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。
情景方案类
（1）假如你是CC语音的产品经理，请设计一个宣传推广的方案；
（2）给出4个人，爸爸（办公）、妈妈（上课、娱乐）、大伯（退休，厌烦传统娱乐方式）和小妹（90后新潮人士），每个人年龄不同，性别不同，生活方式不同，请设计一个满足全家人的移动生活解决方案（不限平台、APP等）；
开放辩论类
（1）如何让家庭防火更简单；
（2）能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素，有人认为成功路上能力更重要，也有人认为成功路上机遇更重要，请给出你的答案，若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。
角色扮演类
假设你是某公司的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。这时报到难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包，以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？说明：面包不会致命。不能贿赂记者。不能损害公司形象。
基本题型不外乎以上五类，具体案例成千上万，也可能出现相互交叉或题型变种。这不是考试，没有标准答案，重要的是选手要把其当成自己所遇见的真实情况，体现的思辨过程，因为工作中任何情景都可能发生。
二、基本套路
在主持人宣布开始后，通常会有人立刻第一个发言来开始引导整个讨论，我们称之为破冰者，当然反应迅速者可自荐争取。该角色一般会说，我们先看题三分钟，然后从某个人开始发言，每个人一分钟，再自由讨论若干分钟，然后整理思路，由某个人来总结梳理，其他人在适当补充，同时留出两三分钟机动时间。（具体时间视实际情况而定）。
其实大家熟悉了群面的套路后，就算破冰者不说也会知道，所以这个时候只需按部就班花个几分钟看题审题就OK，其他人不必视之为leader。但是，一般情况下破冰者会通过自己的先发言，有意识先抢了timekeeper角色。
这种情况下，其实其他人不必有想法和担忧，最好是破冰者能准确地掌控好时间，担任好timekeeper，如果轮流发言的环节前面两三个人一旦超时过多，很容易引起场面混乱。Timekeeper应及时打断提醒发言人超时，这个时候其他人要尊重timekeeper的角色，不必在timekeeper说完之后抢话，应当把发言权交回轮流发言中。
当然，若是timekeeper没有尽到其职责，其他人亦可提醒，必要时抢回timekeeper，掌控好后面的头脑风暴时间、总结梳理时间，所以我刚才说其他人不必担忧破冰者首先抢了timekeeper。当然，角色不重要，重要的是要推动讨论继续下去，也要及时把发言权交回轮流发言中。
在这个环节，大家尽量遵守基本规则轮流发言，不必预先给自己设定某个角色，不必像参考了网上的攻略一样，以为某个角色（比如说leader）容易出线晋级，自己非要做哪个角色。不该你发言时，你要做的就是尽量按顺序准确记录好每个人的发言，核心是关键词。
Leader，recorder，reporter，这些角色是在自由讨论环节隐形表现出来的，不用像一开始的timekeeper那样明显。这里再次提醒，就算你觉得你有当leader的潜质，也不要在轮流发言环节开始强势带节奏，要给别人基本的机会。
其次，发言尽量简短、表达基本立场和观点。第一个发言者其实很容易成为leader，如果没思考充分，可以先给讨论搭一个框架，比如先将资源或要排序的东西做一个分类，尤其是题目中的资源较多时一定要分类，甚至可二层分类，逐步筛选。或者引导一个讨论原则，比如以重要性或可操作性为原则。也可以针对具体案例，按是什么、为什么、怎么做来给出提纲。注意表达措辞，抛砖引玉的让后面的人来填充框架，逐步完善。
中间的发言人，如果基本立场和前面的人有相同的，不必再重复理由赘述，最好做一些补充，拿出一些亮点，也可以把前面人讲的简单总结一下。所以前文提到，别人发言时做好记录也是很关键很考验能力的。比较好的情况是，通过记录和适当总结，你能发现哪几个人观点一致，分成了几派，主要冲突点在哪，这些基本概况是自由讨论的重要依据。
最后发言的人，主要观点一般都被前面的人说完了，多数时候是总结陈述，最好每次的总结都能优化前面人总结的思路和语言。
轮流发言尽量控制在四五分钟内，自由讨论环节才是重点。
三、重点环节
自由讨论中，发言内容应当是抓住场上主要的分歧点，进行沟通、协调和适当总结，必要的时候要妥协，真正的leader是通过这些表现推动讨论向前，带领大家，而不是一味激进地争夺话语权，明明自己没有思路框架，或者不能梳理出一个提纲来总领全局，非要强行出头。
比如，可能遇到某些人生搬硬套书本教条，不管什么情景直接提出“SWOT分析法”、“4P理论”等等来确立框架，如果你觉得该题目并不适合该方法，可以直接提出反驳，以及反驳理由一二三点。如果大多数人觉得你说得有理有据，便无形之中显现出leader的姿态。
给出深刻的观点和见解，拓展开一些思考的角度，以合适的理由去沟通、说服他人，相互尊重、妥协，最终达成一致，才是展现综合能力之处，包括逻辑思考能力和情商。
因此，说话不要啰嗦、重复，要抓住重点，语言凝炼，多摆出事实和依据，或补充别人发言的不足之处，做到每次均是有效发言，表现出主见。若意见无法统一，再审题，抓住一些细节的要点，可能是问题的突破口，在一定程度上做一个协调者。
你的情商，其实是个人的基本修养。群面中你发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等直接反应了个人的的风度、教养和见识。
以下几个策略可供参考：
1.适时地提出自己的观点并设法得到小组成员的支持；
2.仔细倾听别人的想法或意见并给予反馈；
3.对别人的方案提出富有创造性的改进点
4.在混乱中试图向正确的方向引导讨论
当然如果反应不够快，可以认真记录别人的发言，也不是任何内容都记下，毕竟场面可能混乱，尽量朝大家意见统一的方向记录，不要忘记最开始所确立的原则和提纲，争取后面发言总结的机会。
场面混乱的时候，timekeeper的存在不要忘了自己的存在，不要失职。其他人也可以观察机会。
其实你会发现，有些厉害的人不仅观点鲜明，记录得快，关键时候还能进行总结，leader、recorder、reporter他都有份，这完全就是个人能力了。
最后，一定要留出几分钟来总结思路，把大家讨论的结果有条有理地呈现出来，一般是先说讨论的结果，为什么这样做列一二三点若干，怎么做列一二三点若干。其他人适当补充看有没遗漏。
有些群面中，最后可能会增加一个组内互评环节，让每个人评判认为谁表现得最好和最不好。
四、注意事项
这里给大家说几点注意事项，也是我们模拟时出现的一些问题：
1.不要在原题纸上做任何标记
有些人喜欢在审题时将自己的关注点画出来，这是不可取的。而是应当把自己的关注点及联想到的内容，框架表达在另一张白纸上。其一是原题纸在群面结束后会收回给后面的人用，其二是白纸将收回作为HR后续评判你的参考。
2.最好不要提议投票表决
因为一旦投票表决，就没有继续讨论的必要了。HR重点关注的是在讨论中每个人的逻辑思辨能力，投票表决等于直接给HR打脸。就算是投票表决其他内容，也很可能被误解，所以最好不要投票。
3.合作与竞争
每个人要记住，真正的群面中，你们的对手不是组内成员，而是其他组，每个人要努力推动讨论继续下去，给出方案和结论，而不是针锋相对互相僵持，或者纠结于细节。
4.争取发言机会
如果发言太少，HR根本无法对其做出判断。发言可能没机会，但不发言一定没机会。
五、突发状况
针对一些可能遇见的意想不到的状况，该应如何处理。
首先就是前文说到的，可能有人强行搬出书本教条来分析题目，这时其他人一定要保持主见，不是所有的题目都适合同样的分析方法，必要的时候提出反驳，才能正确引导讨论的方向。当然，如果别人提出的分析模型，你根本没听说过，那只能被牵着鼻子走了。
可能会遇到一些强势的选手，群面经验丰富，在轮流发言环节开始带节奏。或者，针对有些题型，本来就可以采用另一种模式，跳过轮流发言环节，看完题后直接头脑风暴，各抒己见。这时候一定不有要慌张，还是基本套路：记录，抓矛盾点，找亮点，抓细节，梳理框架，关键词，支持，沟通，协调，妥协，总结，不断推动讨论向前。
可能遇到一些搅局者，死活跟大家意见不一致，这会增加大家达成一致意见的成本。让他保留意见，以后再说。不过也可能有人故意套路，从头到尾不妥协，最后说"我反正坚持我的观点，鉴于时间紧迫我暂时和你们保持一致"，这样说不定能显示他在关键时刻能顶住压力，保持坚定信念。
六、总结
群面中套路很多，反套路也很多，但并不大碍，你只需要不偏离基本套路即可，其实，学习任何一项新技能都可以说是学习套路。
你学会某个软件的基本操作，是学会一个套路，熟能生巧后可信手拈来；你熟悉了某个游戏规则，是学会一个套路，游戏一开始你就知道先出什么牌后出什么牌；你能对付别人的唇枪舌剑或花言巧语，是学会一个套路，别人一开口你就知道这是哪出梗该如何怼回去。
说来也不难，熟悉基本题型，训练基本套路，把握重点环节，另再留意些注意事项，应对突发状况，便貌似能在群面中游刃有余。
但是，伟大的邓总工程师说：实践是检验真理的唯一标准。谈了这么多经验，于你终归是“纸上得来”，要想觉知此事提升综合能力，必然还得躬行。
