理发引发的价值服务

前段时间在脱口秀大会上看见豆豆在讲理发的时候，生动有趣，而且充满笑点和思考……

而上个星期我自己也去体验了一把，之前一直在外工作都有专业固定的老师帮我进行头发的打理，每次都不需要讲，发型师会给我剪的特别有层次感，服务特别好，而最贵的可能一个头发也就好几百块，算是比较高端的体验服务，已经很久没有去体验小理发店。

所以尽管我搬到这个小区快一年，也没有到楼下去剪过头发，那一天特别想去洗个头，顺便帮我剪短一点，于是就在三家当中挑出了一家理发店，在我的心里觉得这家理发店的老板比较年轻，应该是比较注重这种体验感的，于是走了进去，走进去的那一刹那我就有点后悔了，我想也许是我的评判，因为我看到老板娘躺在收银台后面，老板坐在沙发上玩游戏，尽管店里面理发一天快结束了，地上有很多的头发都没有打扫，也许人家生意真的挺好！

老板娘开始给我洗头，洗头的过程中我躺在那里，我在细细的观察这家店，无论从洗发水的摆放，整个房间的干净程度，我都在审视当中……然后从很多的细节当中得出的结论，这家店就是快剪店，毫无体验感

剪的过程当中，老板并没有其他的理发店那样先给你吹个小半干，利于头发上的水不要滴在衣服上面，尽管披着的是理发布，看着那个水吧嗒吧嗒这么流，在剪头发的时候我就觉得，我只需要有那么一把剪刀，我也可以自己剪好，毫无层次感，毫无真正的技术可言，我见识过专业理发师剪头发，对那个头发的认真，对发型那种专注的极致，真的让人很欣赏，再一看墙壁角落残留的蜘蛛网，镜子上面镜面的干净整洁，让我有一种感觉，我的体验感从正数跑向了负数，当时我就在思考，一个商品的价格，取决于服务所带给消费者体验的价值而决定，从而让消费者觉得这个价格值、舒服、心甘情愿，为什么在任何的环境下有的人生意越做越好，有的人生意越做越差，并不是这个行业不好做，而是这个行业的人，准确的说是这个人的思维不好做……从而我更加坚定的相信每一个商品，无论是有形的无形的产品，最终是带给消费者的价值体验感决定价格的值得感！

深深的感谢这对夫妻老板带给我的体验，从而让我更用心的去做属于我自己的一套价值服务体系！

后记：理发结束回到家，我老公惊讶的问：这么快？于是我就给他讲了关于豆豆的脱口秀☞理发