学习心得分享要领
不管在上课，或是在表扬大会的场合，总会有《分享》的环节。但常常是分享者讲得口沫横飞、涕泪纵横，但是听者却听不到重点，得不到应有的收获。导致分享效果不彰，花了时间的成本，却只是得到很少的收获，这实在是十分可惜的一件事。
【分享的三个內容】
一、成功经验复制
不管是销售或服务，当获得成功经验的时候，将成功经验分享出来，可以让别人学习，快速的将成功经验在团队里进行复制，提升团队的工作效率及绩效。
二、失败经验防止
犯了错，造成了客户的抱怨或是团队的损失时，则要将经验分享出来，以免其他的伙伴也犯了同样的错误。
三、标竿学习
「高手在民间」，人多了，自然会有各式各样的高手隐身在其中。让各个手法、各个产品销售，甚至是泡咖啡、做饼干等等都有标竿，让标竿来跟大家分享成功的心法与技法，那么团队将拥有非常丰富且在地的师资资源，可以源源不断地为团队提供具体可落地执行的有效方案。
【分享的时机】
一、学习过后
上完课程之后，不管是理论课还是技术课程，上完课程之后，要立即分享。因为要分享了，学生就必须动脑筋去整理与消化吸收，在这个准备的过程中，学习成效也就跟着提高了。
二、事件过后
美容师有优异表现或是犯了错误、观赏一场励志电影、社会事件之后等，就可以立即组织分享，趁热打铁，从事件中去找出成长的契机，让团队随时随地都有成长的机会。
【分享流程】
一、我学到什么?
二、对我有什么帮助?
三、我计划进行什么改变?
四、我要给大家的建议是什么?
举例一:《学到→帮助→改变→建议》
在这次的课程中我学到的是「带新人是福利不是压力」，我以前老觉得带新人很麻烦，不知道带新人竟然有着这么多的好处，真是有一种茅塞顿开的感觉。所以我决定好好把新人莉莉带好，藉由带好莉莉来锻炼自己教学的能力。
还有我希望明年能顺利晋升为顾问，只剩下半年的时间了，我要赶快努力。在此也建议大家能够争取带新人的机会，下星期有一个新人要到我们店来了，希望大家一定要去争取这个可以快速成长自己的机会。
这两个月带莉莉，确实有点辛苦，但是我的收获更多，突然觉得自己长大了，思维格局也变宽阔了。本来以为自己的技术很厉害了，在教不会新人时，才突然发现自己不会的还很多。
举例二:《学到→帮助→建议》
这次的课程，演练很多，我发现三天的演练下来，自己的口才与表达能力有了很大的提升。所以我给大家的建议是，以后的美容师培训会，一定要增加演练的时间，手法是练出来的，口才是练出来的，销售也是练出来的。
举例三:《学到→帮助→改變》
这次我在学习群里发招聘广告，受到众多同学的批评，虽然心里感到有些难受不舒服，但也让我学会去尊重别人，不要为了自己的方便，而去造成别人的不便。如此一来，不但没有为公司加分，反而破坏了公司的形象，真是得不偿失啊。
我要做的改变是，以后不在群里发广告，同时在生活中与工作中也要学会尊重别人、看时机做对的事情，才能够成为一个有觉知、受欢迎的人。
视状况，可以是《学到→帮助→改变→建议》，也可以是《学到→帮助→建议》，或是《学到→帮助→改变》。
