1-06 叮当 第九周读书笔记

书籍《说服》

001 纠正奔跑的方式

我最近走入了一个误区，那就是进入了“运营”的牛角尖，有点为了运营而运营。

虽然我知道运营并不是干活，而是包含了策划统筹，复盘提升等等多个方面，尤其是要营造氛围，合理分工，带动其他人共同成长。

但是自己的思维仍然局限在最底层，做具体的活，不加思考。

例如我在前两个模块打卡中进行数据统计，以及作为排长督促大家打卡，评选优秀文章，设置投票链接，书写推荐语等等，这些都是具体入微的活，我把它们当成常规性的任务，例行完成，缺乏深入思考。

我更早之前想在社群里表达自己，比如通过每天固定发送早安等等。

这种思想和行动下的我进入一个误入歧途，那就是为了表现而表现，为了打卡而打卡。

形式大于行动。

本周因为有研究生复试的事情，需要准备笔试和面试，所以没有申请具体工作深度参与运营，而是加入了运营学院进行学习。

我要学习一下别人是如何做的，然后运用到自己的实践中进行提升。

我参与运营的初衷是想要表现和展示自己。目的是好的，方式是错误的。展示自己的前提是确实做出了事件，而不是外在的虚无缥缈的形式。

回归到猫叔分享的第一点，写出自己的成就事件，写出自己做到的事。

我记录下来很少，所以在回想的时候就只有关于参加猫叔社群的，而没有生活上、学习上、工作中的成就事件。

我要改进的第一步，随时记录并整理。

第二步，结合文字方面的目标，向老铁请教，养成随时输出的习惯，不管文字是否优美，一定要立刻输出。

想明白我需要的，不再为了虚无缥缈的形式，而是要沉下心来成就自己。

行动比形式更重要。

002 适当强势，正向引导

可能是性格的原因，我这个人经常站在他人的角度看待问题。

设身处地是优点，如果使用不当也会成为弱势，因为我在说服他人时，经常显得没有力量。

比如我在求学模块担任排长时，邀请排内老铁担任班长。

“亲爱的老铁，有时间吗，要不要做8排的班长，和我一起为老铁们服务？

当然如果你有其他的顾虑，不参与也是可以的，那么就希望你能够在群里多多的为老铁们加油打call。

如果仅仅是担心做不好，不行动，不试试看，你怎么知道自己一定不行呢。”

我的语气有些委婉，口吻婉转体贴，在他们还没有进行选择的时候，就说出了如果不担任也可以，给他们造成错觉。

我的请求里暗含了一种他们可以不参与，所以造成一定的消极影响。

结果可想而知。

我的语言可以适当强势一些，不使用“可不可以”的词语，而是直接肯定，正向加强。

比如：

“亲爱的老铁，邀请你来担任8排的班长，可好？”

直截了当的提出需求并且邀请来参加，不为他们设置借口。

我觉得这样子效果会更好一些。当然这样子要求的前提是彼此之间有一定的了解，否则可能会适得其反。

想到了前段时间引起轩然大波的广告。

Angelababy杨颖携手国际公益组织录制的保护穿山甲公益广告，但是视频配套的图片广告文字写道：“我承诺不用穿山甲通乳”，更像宣传海报。

这引起了热议和质疑。众多网友认为，这是帮了倒忙，本来很多人不知道穿山甲能通乳的，这么一说，反而认为穿山甲能通乳。

这就是典型的负面加强。

简单的语言表达形式以及方式的改变，在影响和说服他人的程度上有极大的不同。

使用适当强势和正面加强的方式，增强我的说服力。

003 商家“陷阱​”

日常生活中，我们经常会被琳琅满目的商品或者是高价值的服务所吸引。

大家可能并不会留意到，有时候自己的喜欢，并不完全是发自内心，而是由环境诱导的，商家正是巧妙利用了消费者心理。

很多人去超市经常会选择性价比较高的商品，如何确定性价比呢？去掉价格最高的，再去掉价格最低的，然后在中等的商品内进行挑选。

商家便有意识利用这一心理，设置高价格以促进第二价格商品的销售。

标志性商品低价，找出标志性商品，如可乐、果汁、青菜、水果，顾客对它们的低价有明显有心理反应。

某个超市一直比较优惠，会形成这个超市价格水平都比较实惠的整体印象，并在这种印象的指导下，购买其实价格比较贵的其他商品。

商品在摆放时，处于视线平齐，容易被关注到的地方，一般都是促销品，而且摆放日期是会由远及近，有效减少过期商品的产生。

在购买肉制品的地方，灯光一般是橘色的，打在肉类上呈现鲜艳的颜色，通过视觉效应极大促进购买欲。

以9结尾的价格，类如9.9元或1999元这样的定价，一是给人一种精确计算，已是最低限度价格的心理感觉；二是给人一种便宜感。

突出明显的降价提示。设置在超市入口处、电梯边或收银台附近，直接吸引顾客留意并且可以“顺手抓起来了解”。

类似的情况数不胜数，意识到这些，可以帮助我们避免商家的“陷阱”，选择自己真正需要的。