如何开好一家洗衣店-价格锚点
2019-05-18 本文已影响1人
小马洗衣的创始人
欢迎来到这里，学习如何开好一家洗衣店。
01
概念有一句话相信大家都听过，就是“客户要的不是真的便宜，而是占便宜的感觉！”
这个现象有人专门研究过，1992年有个叫托奥斯基的提出了一个概念叫“价格锚点”，这个概念认为客户在对产品价格不确定的时候，会用两种心理来进行判断：
一种心理叫，避免极端。
另一种心理叫，权衡对比。
02
举例你到一家咖啡店去喝咖啡，一般都会有大杯、中杯、小杯三个选择。
大杯：32元
中杯：28元
小杯：25元
通常情况下，中杯的销量差不多要占整个销量的绝大部分。为什么？聪明的你肯定发现了，消费者的消费行为体现了避免极端、和权衡对比。大杯和小杯最重要的作用就是告诉消费者，你选择中杯是最合适的。
03
应用基本上所有的洗衣店都会让客人办理会员卡。办理会员卡的目的也主要有两个：快速回笼资金、锁住顾客。
所以，让消费者如何办理会员卡是洗衣店重要的工作之一。
今天，和你聊的是如何设置会员卡的优惠政策。以常见的充值金额多少，送一定金额的政策为例：
傻瓜式政策。
充200元送40元
充500元送100元
充1000元送200元
解读，充200元和充1000元，优惠力度是一样的，对于消费者来讲，何必要充500元或者1000元呢。
普通式政策。
充200元送40元
充500元送150元
充1000元送400元
解读，充的越多，优惠力度越大。这是基本常识，消费者会在200元，500元，1000元之间来回判断，消费者很难快速下决定。
优秀的政策。
充200元送30元
充500元送150元
充1000元送300元
解读，200元和1000元的政策是锚点，来告诉消费者500元的政策是最合适的。
04
思考一下，你店里的充值政策，有没有需要改进的地方，或者有更好的做法，欢迎您留言。
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